Informações que geram negócios

Com repercussão geral, decisão deve ser aplicada em instâncias inferiores. Decisão foi após Lewandowski mudar voto, alvo de críticas de Barbosa Por: Mariana Oliveira O Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu que a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) é isenta do recohimento de impostos na prestação de todos os seus serviços, inclusive aqueles que …

Por: Elisa Campos Pense duas vezes antes de desconsiderar a maneira como você escreve. Uma pesquisa realizada pela empresa de softwares Grammarly, a partir de dados do LinkedIn, mostrou que os profissionais que cometem menos erros ao escrever são aqueles que conseguem alcançar os cargos mais altos. Os perfis dos usuários da rede social que …

Por: Patricia Bispo Quando paramos para analisar e ouvir depoimentos de profissionais de vários segmentos corporativos, constatamos um fato que continua sendo fator de grande preocupação: as pessoas pedem demissão não da empresa em que atuam, mas sim do “chefe” a que estão diretamente subordinadas. Isso pode ser facilmente constatado, basta apenas que nos coloquemos …

Por: Raúl Candeloro, Marília Zanim Existem algumas grandes verdades em relação à remuneração de vendedores pouco comentadas em Vendas, coisas que influenciam fortemente as atividades, as atitudes e os resultados da equipe comercial e que, por isso mesmo, merecem atenção, foco e inteligência por parte dos líderes de vendas. Como esse é um assunto que …

Empresa: Sitel Vaga: Supervisor de Atendimento Local: São Paulo – SP Atividades: Responsável pelos resultados operacionais tais como: volumetria, solução Remota. Índice de Satisfação de Cliente. Monitorias de Qualidade, Escalações de Clientes. Desenvolvimento dos profissionais de atendimento. Acompanhamento de Resultados Volumétricos; Análise de KPI’s e desenvolvimento de Planos de Ação; Feedback para evolução e desenvolvimento …

Os softwares capazes de receber grandes quantidades de dados para indicar tendências de mercado e gerar receita para companhias são uma das principais tendências do setor de tecnologia. Em maior ou menor grau, esse tipo de sistema tem chamado a atenção de empresas de diversos segmentos, de varejistas a operadoras de telefonia. Os sites de …

O indicador registrou 507 mil de tentativas de golpes no período; telefonia representa 39% do total. Acontece uma tentativa de fraude a cada 15,3 segundos no país O setor telefonia representou 39% do total das 507.546 tentativas de fraude contra o consumidor realizadas no primeiro trimestre de 2013. No período, a cada 15,3 segundos, um …

Conclusão de pesquisador da FGV contraria números divulgados pelas instituições, que apontam situação oposta; BB e Caixa contestam Por: Leandro Modé Os balanços dos bancos relativos ao exercício 2012 deixaram uma dúvida no ar: por que a inadimplência das instituições públicas encerrou o ano em níveis tão inferiores aos dos bancos privados, levando em conta …

“O impacto da Internet no consumidor vai alterar a dinâmica dos negócios: algumas indústrias vão desaparecer, outras vão surgir. As pessoas cada vez mais dividirão experiências usando dispositivos conectados.” Este prognóstico foi feito por Fábio Coelho, presidente do Google Brasil. Para atender este novo público, mais focado na troca de experiências, a empresa aposta no …

Por: Ricardo Neves Você é um funcionário bem qualificado e se considera eternamente ligado à sua organização?  É bom saber que as empresas estão começando a se interessar mais por aqueles profissionais que são capazes de pedir demissão do que pelos eternos soldados que não pensam jamais em mudar de emprego. Os tempos de transição …