Informações que geram negócios

A Universia Brasil divulgou as 50 perguntas mais enfrentadas em entrevistas de emprego. Está na hora de saber respondê-las com prudência para que você seja contratado. Confira a lista e boa sorte! É provável que, quando você leu a notícia das perguntas mais frequentes em entrevistas de emprego, em ao menos uma, você não tenha …

Gestão de “big data”, tratamento unificado dos canais de interação, atendentes no papel de “consultores” e aumento do “poder” e nível de informações na ponta devem marcar 2013 Com expertise de mais de 10 anos no mercado, a NetCallCenter – empresa brasileira que idealizou e comercializa franquias de call center – acaba de divulgar previsões …

Por: Rodrigo Saporiti 1.O vendedor só terá uma carreira de sucesso se for um profundo conhecedor dos produtos que vende. Parece óbvio, mas a área de vendas está infestada de gente que diante de uma pergunta mais técnica por parte do cliente se enrola na resposta e normalmente perde a venda. 2. Ser um eterno …

Por: Sheila D’Amorim Instrutor de voo da Força Aérea, Rogério Olegário do Carmo notou que seus subordinados estavam desatentos. Receoso que isso causasse um acidente, questionou o que acontecia. Descobriu que dívidas acumuladas eram o motivo de estresse da equipe. Na busca de orientação profissional para resolver o problema, acabou se dedicando ao tema. Estudou …

Até o fim do ano, cerca de 50 mil carteiros do país utilizarão aparelhos de telefone celular com acesso à internet para atualizar em tempo real o status de entrega de correspondências rastreadas. A partir de maio, profissionais de 14 Estados já vão receber os smartphones para a atualização de entregas de encomendas feitas pelo …

Esta ferramenta de comunicação dependerá do agrupamento em listas específicas, onde os usuários serão divididos de acordo com comportamentos comuns e até mesmo de acordo com o seu perfil de navegação. Por: Victor Popper A segmentação é uma técnica bastante simples, mas que ainda precisa ser mais estudada pelas empresas que enviam e-mail marketing. Esta …

Pesquisa divulgada hoje pelo LinkedIn mostra quais são os termos que mais aparecem nos perfis dos profissionais na rede social Por: Camila Pati Usar a palavra “criativo” no seu perfil do LinkedIn pode revelar uma tremenda falta de criatividade. Isso porque o adjetivo foi a palavra mais recorrente entre os usuários da rede social profissional …

Na hora de negociar, é importante e até mesmo estratégico considerar todos os fatores de influência, estando preparado para se antecipar aos eventuais questionamentos que podem surgir inesperadamente nas conversações. Com ofertas crescentes de produtos e serviços em mercados globalizados – além de clientes mais dinâmicos – o cenário competitivo exige do negociador um perfil …

Por: Marcelo Caetano Muitas vezes os planejamentos estratégicos vão por água abaixo pela falta de um plano de ação que defina claramente as obrigações ao final do mesmo. Outras vezes vão por água abaixo por serem mais um plano de ação que um planejamento estratégico em si. Muitas vezes durante a consultoria ouço clientes dizerem: …

Aplicativo permite que clientes pré-pagos e Controle façam recargas de até R$ 100,00. Empresa oferece o serviço para estimular e facilitar aquisição de créditos Por: Ana Paula Hinz do Mundo do Marketing A Vivo disponibiliza aplicativo de recarga de créditos para clientes pré-pagos e Controle pelo Facebook. Na fan page da marca, é possível fazer …