Informações que geram negócios

Estudo mostra que um quarto da anuidade cobrada vai para programas de recompensas Por: Flávia Furlan A busca pela fidelidade dos portadores de cartões fez os bancos elevaram os gastos com programas de recompensa em 13% entre 2010 e 2011, para um total de R$ 2,6 bilhões, revelou estudo da consultoria em varejo financeiro Boanerges …

A questão foi parar no TST, que autorizou uma rede varejista a consultar o cadastro de inadimplentes antes de contratar. a prática ainda é exceção Por: Tatiana Sendin da Você SA Os ministros da Segunda Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) deram ganho de causa à rede varejista G. Barbosa, de Aracaju, capital de …

Acreditar em todos os mitos a respeito da vida pode atrapalhar a sua caminhada em direção ao sucesso. Conheça os 10 piores mitos sobre a vida e saiba como evitá-los Existe uma série de mitos e ditados sobre a vida. Todos eles têm o mesmo objetivo: incentivá-lo, mantê-lo atento às oportunidades e até mesmo disposto …

Por: Hudson Lima Muitos indicadores de performance do call center concentram-se no tempo e no número de ligações dentro de um período pré-estabelecido. Porém, o gestor profissional deve também observar a qualidade do atendimento prestado pela central. Uma boa forma de se verificar isso é por meio da gravação: uma ferramenta que colabora tanto para …

Empresa: Grupo NP Vaga: Gestor de Cobrança Local: Bauru – SP Atividades: Planejar, acompanhar, mensurar os resultados operacionais e assegurar o cumprimento das metas internas, bem como as metas estipuladas pelo banco, garantindo a rentabilidade. Pré-Requisitos: Ter atuado como liderança no segmento de cobrança ou call center; superior completo. Benefícios: Vale Alimentação, Convênio Médico, Notebook …

Por: Ana Lúcia Moura Fé A ZipCode, que fornece informações para marketing, crédito, cobrança e antifraude, integrou o seu serviço de consultas online da plataforma ZipOnline 3.0 à rede social Facebook. De acordo com a fornecedora, com isso as empresas ganham mais um canal para localizar pessoas e incrementar a oferta e recuperação de crédito. …

Por: Marcelo Pereto O fenômeno da mídia social demonstrou ser não apenas uma das formas de comunicação que mais cresce, mas também um dos mais poderosos meios para influenciar as pessoas e consolidar ou até mesmo destruir marcas. Cada vez mais os clientes estão compartilhando opiniões e experiências sobre produtos e serviços. Esse novo “boca-a-boca” …

Novo módulo da solução Rocket da C&M Software se torna aliado de empresas que concedem crédito. Identificar os pontos positivos e críticos da saúde financeira das empresas é um dos principais diferenciais do Rocket: Business Credit Analysis, módulo integrado à Plataforma Rocket, a única do mercado nacional desenvolvida para processar, garantir e agilizar as operações …

Pesquisa da indústria móvel revela que 2013 deve ser o ano das lojas móveis. Especialista do setor acredita que isso se deve a mudança de cultura e comportamento do usuário mais aberto em sua experiência de compra De acordo com a Juniper Research, que anualmente faz 10 previsões de tendências para a indústria da mobilidade, …

Especialista fala sobre quais são os comportamentos mais comuns e quais já não funcionam Editado por Priscila Zuini Respondido por Carlos Cruz, especialista em vendas Há muito tempo deixou de ser verdade a teoria de que vendedor bom é aquele que convence o cliente pela conversa fiada. Existem diversos fatores que contribuem para que um …