Uma das maiores dificuldades observadas pelas cobradoras é ter os telefones de cobrança do devedor, contudo, este, não atende as ligações, ou quando o faz, diz não ser o cliente em questão. Entenda os motivos para que isso ocorra e formas de minimizar este efeito em sua operação Quando se interagi com assessorias e áreas …

A Think Data foi aprovada em teste que certifica a integridade e robustez de suas soluções, realizado pela E-Security, empresa especializada em Segurança Cibernética e responsável pelas certificações de companhias como Rede Globo, Ambev, Volkswagen, Johnson & Johnson, além da Polícia Civil do Estado de São Paulo, Força Aérea e Marinha Brasileira. O teste de …

Com os motores de crédito, o processo de aprovação ficou extremamente rápido, baseada na análise de dezenas de variáveis, dentre elas, a Renda Presumida. Entenda como uma renda presumida é determinada para uma pessoa e as formas de utilização (com segurança) em sua operação. O processo de análise de crédito vem evoluindo muito ao longo dos anos. Até …

A Migração de CRM costuma sempre ser uma revolução em qualquer empresa e faz-se necessária para atender novas necessidades não previstas em softwares anteriores e que não foram capazes de acompanhar o crescimento e inovações internas. Mas como lidar com as dificuldades na migração da base legada? Para que serve e quando realizar a Migração …

Uma das maiores dificuldades na cobrança de CNPJ não é negociar as condições para pagamento de uma dívida, e sim, identificar (e localizar) o tomador de decisão de uma empresa. Entenda quais as melhores estratégias para potencializar a recuperação de crédito neste tipo de cobrança. Os tempos não têm sido fáceis para empresários de todo …

A LGPD em que pese suas postergações em relação a sua regulamentação, deve ser encarada com seriedade por todas as empresas, sendo a higienização de base um dos passos pontos de maior atenção para que uma empresa esteja aderente à lei. Com a edição da Medida Provisória nº 959/2020, o Presidente da República Jair Bolsonaro …

  A LGPD em Televendas possui diretrizes sobre o uso de quaisquer dados pessoais, incluindo números de telefone – o que gera um impacto direto em canais de marketing baseados em dados, principalmente aqueles voltados para vendas. Entenda como funciona a lei e as novas formas para prospecção de clientes. A LGPD – Lei Geral de Proteção …

Para o sucesso de uma assessoria de cobrança, não basta que essa tenha apenas bons profissionais no atendimento e em suas linhas de frente (gestão) – se faz necessário (também), que essas contêm com fornecedores que suportem com eficiência às necessidades das suas operações. Entenda os pontos de atenção que uma empresa deve ter na …

Apesar do empréstimo garantido pela MP 950/2020, as distribuidoras também foram afetadas pela pandemia e precisam alavancar a cobrança da conta de energia de seus usuários que possuem faturas acumuladas durante o ano de 2020. Covid-19 e as normas que alteraram temporariamente a conta de energia Por meio da Medida Provisória 950/2020 de 8 de Abril de …

A LGPD na cobrança tem gerado diversas dúvidas: como fica o enriquecimento cadastral?  Como irei localizar o devedor? Como minhas operações de cobrança irão continuar? O fato de a lei ter entrado em vigor não significa as dúvidas tenham sido sanadas, sendo importante os diversos conceitos a seguir. A LGPD entrou em vigor no mês …