A forma como uma empresa decide guiar sua administração determina também como ela irá atingir seus resultados e definir suas prioridades ao longo do tempo. E, embora a gente até possa pensar que exista um jeito único de fazer a gestão de um negócio, a verdade é que existem diferentes abordagens que podem ser seguidas. …

Você sabe o que é microgerenciamento e como ele pode ser prejudicial para a sua equipe de vendas? Perder o controle da equipe é um medo comum entre os gestores. Entretanto, esse medo muitas vezes pode fazer com que o gestor não de a autonomia necessária para que o trabalho seja desenvolvido de forma fluída …

Ter um foco claro para prospecção: essa é uma das premissas mais importantes para o trabalho em vendas. Não por acaso, afinal, em tempos de otimização de recursos, ter uma abordagem certeira tem um papel fundamental na sustentabilidade financeira de toda a empresa. Mas, para que isso seja possível, é preciso dar um passo atrás …

O autor do processo recebia ligações de números variados, o que dificultava o bloqueio das chamadas. Para os desembargadores do TJDFT, o serviço de telemarketing é legítimo, mas as ligações importunavam o cliente A 4ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) decidiu que um consumidor, que recebia ligações …

Uma forma de avaliar a fidelização no seu relacionamento com clientes é pensar em qual a probabilidade de os consumidores fazerem negócios com a marca de forma contínua e repetida. Além disso, a qualidade do relacionamento ao cliente também pode ser medida com base na lealdade com a marca. Como através do engajamento existente entre …

Você precisa aumentar a sua equipe de vendas? Afinal, os negócios estão crescendo, o faturamento está aumentando e o feedback dos clientes está super positivo. O cenário é perfeito, no entanto… Dificuldades para acompanhar a demanda de cada equipe estão surgindo. Como resolver esse problema da melhor e mais rápida maneira possível? Até porque, independente …

Software estabelece correlações entre palavras digitadas e as terminologias corretas usadas nos e-commerces Grandes varejistas no Brasil e no exterior contam com ferramenta genuinamente brasileira para impulsionar vendas on-line. Foi desenvolvida pela startup Simplex, que utiliza inteligência artificial para identificar termos e expressões mais usados por consumidores nos mecanismos de busca e sugerir aqueles que …

Transformação digital já se tornou mais uma dessas expressões corporativas da moda. Todo mundo usa, mas poucos sabem de verdade do que se trata. A transformação digital trata das oportunidades de melhorias no desempenho das empresas proporcionadas pelo uso de novas tecnologias. Vamos entender melhor como cada um deles auxilia as vendas B2B nos tópicos …

A Manda Salve permite que amigos comprem e enviem vídeos de famosos e influenciadores como presentes para amigos Quanto vale receber uma mensagem do seu ídolo? Alexandre Ottoni e Deive Pazos, criadores do site de cultura geek Jovem Nerd, apostam que as pessoas estão dispostas a presentear amigos com vídeos personalizados de celebridades, influenciadores ou …

É um saco, com todo o respeito, atender algumas ligações de telemarketing. Mas é o trabalho da turma. Pois bem. Um dos efeitos gerados pela pandemia foi o aumento dessas ligações. Segundo a pesquisa feita pela parceria Mobile Time/Opinion Box, 44% dos brasileiros que usam smartphone constataram o aumento das ligações de telemarketing nos últimos …