Alguns dos bons gestores que ainda estão em busca da almejada alta performance acreditam que determinar metas de vendas estratosféricas é o caminho mais curto para trazer resultados. Mas, assim como em um motor de carro, acelerar demais pode consumir mais combustível e comprometer seu tempo de vida útil. Ou seja, não adianta sobrecarregar a …

Para quem deseja ter mais inovação, assertividade e uma boa gestão de produtividade, precisa investir no coaching em vendas. Assim, é possível ter um desempenho melhor para a sua marca. Aliás, são muitos osbenefícios do coaching em vendas. Ele é uma estratégia comercial altamente eficaz para criar uma cultura de responsabilidade, além de fornecer mudanças …

É natural que haja um certo estranhamento quando falamos que possa haver um paralelo entre estas duas atividades. E com este texto vocês verão que as duas atividades são muito mais semelhantes do que à primeira vista possa parecer. Quando tudo começou, ninguém estava preparado para o que vinha pela frente. Primeiro achamos que no …

O que é carteira de clientes ativa? Carteira de clientes é um jargão conhecido dos profissionais de vendas. Trata-se do conjunto de clientes com que um vendedor ou uma empresa mantém relacionamento comercial. Ah! Respondendo à sua pergunta: – O que é carteira de clientes ativa? Acho que ficou fácil de entender o que é …

Há muita dificuldade em estipular o limite tênue entre fazer um bom atendimento e forçar a barra. Os melhores gerentes de contas são grandes vendedores. Mas alguns não são. Há metodologias que podem ser empregadas para melhorar a performance de quem atua com vendas consultivas. Conhecer alguns gatilhos mentais para vendas vão fazer sua abordagem …

Todos nós já ouvimos essa frase sobre como todos na Terra não estão mais do que seis conexões longe de conhecer alguém. Essa ideia é chamada de teoria dos seis graus de separação. E neste post vamos mostrar como ela se relaciona com o trabalho de vendas, networking e marketing de uma empresa. Mas antes …

Se você tem um negócio B2C, vai ser muito mais fácil achar dicas para vender mais no Instagram. Mas e quem trabalha com vendas complexas e consultivas, no universo B2B? Está de fora do Instagram? Na verdade, não! Alguns ramos de atividade, como arquitetura, engenharia, turismo (de negócios!) e eventos, por exemplo, tem um apelo …

Quem não gostaria de ter o melhor time de vendas da empresa? Imagine só: a sua empresa continuaria vendendo para os clientes fidelizados e ainda abriria portas para novos negócios… Afinal, aumentar as vendas e construir novos negócios andam de mãos dadas, não é? Sim, contudo, elas nem sempre significam a mesma coisa. E é …

Iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário, esses são os 5 papéis de compra mais comuns (porém, não os únicos, como veremos a seguir), em uma jornada de venda B2B ou B2C. Se você tem uma loja de brinquedos, você tem todos esses papéis de compra para gerenciar, mesmo que uma mesma pessoa faça mais de …

Muitos empresários e gestores de vendas têm dúvidas sobre como montar um pós-venda e estruturar ações com foco em atingir a satisfação do cliente e consequente fidelização. Esquecem que o principal está no relacionamento estabelecido com o cliente. Parece óbvio, mas não é. Nós resolvemos listar 3 ações importantes de pós-venda que vão impactar diretamente …