Mar
21

Voltada principalmente às operações de televendas e comércio eletrônico, que envolvem transações financeiras via cartão de crédito, a solução VOS PCI garante sigilo dos dados do cartão de crédito do consumidor no contato por telefone com o operador/atendente Você já teve que fornecer os dados de segurança do seu cartão de crédito para o operador …

Voxage-lanca-solucao-que-garante-sigilo-na-compra-por-telefone-televendas-cobranca
fev
21

Na verdade, o título completo do editorial de hoje deveria ser: “Como gerenciar uma equipe de vendas motivada e de alto desempenho sem trabalhar 14 horas por dia (e sem perder a sanidade mental, sem engordar 10 quilos e sem divorciar-se)”. Tenho estudado e escrito sobre o sucesso em Vendas desde 1994, quando comecei a …

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fev
14

Telemarketing impulsiona vendas de empréstimo consignado

por: Angelica Balthasar
fonte: TI Inside

Por: Eduardo Bressanin Segundo dados do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark), o setor de contact center brasileiro movimentou R$ 29 bilhões em 2011 e vem crescendo em ritmo acelerado. Esse setor não chama só a atenção pelo faturamento, mas também pelo reconhecimento e pela efetivação de milhares de processos …

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fev
13

Sua empresa sabe vender por telefone?

por: Angelica Balthasar
fonte: Administradores.com

Por: Raúl Candeloro – OLÁ, SOU PAULO SOUZA DO BANCO ZETA. VOCÊ TEM UM MINUTINHO? – NÃO, NÃO TENHO. – TU – TU – TU O telefone é desligado e o operador começa a discar o próximo telefone da listagem. Entre linhas ocupadas, pessoas que não atendem e aquelas que desligam antes mesmo da frase …

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jan
30

Como gerar leads para a força de vendas?

por: Angelica Balthasar
fonte: Agendor

Todo vendedor reclama que precisa de melhores leads para conseguir vender mais. Saiba como ajudar a sua força de vendas. A primeira pergunta que precisamos responder é: o que é um lead? Como já dissemos no artigo Utilizando o telemarketing na geração de negócios, lead é a pessoa ou organização que tem potencial para se …

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jan
30

Por: Hudson Lima Uma das funções da central de atendimento é ajudar a empresa contratante a fechar mais negócios. Diante disso, é fundamental para o gestor acompanhar a quantidade de conversões geradas ou estimuladas por suas campanhas. Nesse post, falaremos um pouco sobre a medição das vendas no call center – mensuradas pelo número de …

Negocio-fechado-monitorar-para-aumentar-as-vendas-no-call-center-televendas-cobranca
jan
20

Por: Enrico Cardoso Estratégia sem direção não surte efeito. Saiba os principais erros que você pode estar cometendo em inbound marketing Medimos a todo o momento inúmeras métricas me marketing, mas em uma empresa nenhuma é mais importante do que as receitas de vendas que estão diretamente ligadas ao marketing. E precisamos admitir que é …

As-10-razoes-pelas-quais-os-leads-nao-se-transformam-em-vendas-televendas-cobranca-oficial
jan
08

O seu produto é o melhor do mercado, o seu preço também, o pagamento é facilitado e a entrega é rápida. Não há dúvidas de que o cliente comprará de você e ele está lá, na sua Central de Televendas, pronto para fechar negócio com a sua empresa e utilizar o cartão de crédito para …

Venda-com-cartao-de-credito-por-telefone-gera-desconfianca-em-clientes-televendas-cobranca
dez
09

É possível que o líder de vendas influencie diretamente na motivação de um vendedor e assim, no resultado final de uma força de vendas? A motivação é um caráter íntimo de cada profissional. Vários fatores influenciam na maneira que uma pessoa levanta da cama pela manhã e por mais que se negue tudo o que …

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dez
06

A responsabilidade pela contratação de vendedores

por: Angelica Balthasar
fonte: Venda Mais

Por: João Alberto Costenaro Recentemente, coletamos junto a nossos leitores o que eles pensavam sobre o envolvimento do RH na gestão de Vendas, mais especificamente na seleção de profissionais para a área. Saiu de tudo. Dá para perceber que se trata de uma guerra fria onde, com raras exceções, ninguém grita. Mas lá dentro a …

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