Por: Mário Rodrigues Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, a observação, a investigação e o espelhamento (se comportar de forma parecida com o cliente, porém discretamente) são muito importantes na relação entre comprador e vendedor. Entretanto, para alcançar o sucesso nessa negociação o profissional precisa aprender a desenvolver habilidades e técnicas específicas que, com …

Por: Gustavo Paulillo Sim, a sua empresa quer saber como aumentar as vendas, mas você sabe como começar? Fazer crescer o desempenho em vendas (quase) sempre é um desafio. Há 3 fatores chave para superar esses desafios para a sua equipe de poder operar com o máximo desempenho e saber como alavancar as vendas: Recursos …

Os mundos real e virtual podem até ser distintos e, cada um a seu jeito, configurar realidades diferentes. Mas, para quem trabalha com vendas, é praticamente impossível sobreviver no primeiro sem ter uma vida ativa no segundo. Significa que, se sua marca quer incrementar ganhos na prática, onde os negócios ocorrem de verdade, é indispensável …

Por: Bruna Souza Cruz Sabe aquela ligação de telemarketing que insiste em tocar mesmo depois de você ter solicitado o bloqueio? A Fundação Procon-SP (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) analisou cerca de 25 mil denúncias sobre isso e anunciou que vai multar 20 empresas pelo descumprimento dessa regra. A decisão faz parte da …

Por: Claudiney Fullmann A humanidade já conhecia o processo de compra e venda desde os Fenícios, que ocuparam um território do atual Líbano, por volta de 3000 a.C.. Por habitarem uma região montanhosa e com poucas terras férteis, os fenícios dedicaram-se à pesca e ao comércio marítimo. Boa parte de seu sucesso no comércio se …

Por: Raul Candeloro Na semana passada escrevi um texto com 10 histórias tristes em vendas que deu bastante o que falar. Fazia tempo que não recebia tantos e-mails e mensagens sobre um assunto. Hoje quero continuar falando sobre este tema, mas com um foco diferente. Uma das coisas que mais tenho notado em projetos de …

Por: Paula Rocha Os últimos anos não foram favoráveis para vendas na maioria dos setores do Brasil, já que, com a crise econômica, houve um grande aperto no orçamento das empresas e governo. Neste cenário, a área comercial é uma das mais afetadas devido ao aumento da concorrência, diminuição das margens e a escassez de …

Pesquisa da Pipedrive contemplou diferentes segmentos como PMEs, educação, tecnologia e finanças. Veja as causas que explicam a liderança brasileira no setor Por: Vinicius Gonçalves Pesquisa do Pipedrive – software de pipeline e CRM para organizações empreendedoras -, realizada sob análise anônima de mais de 70 mil times de vendas ao redor do mundo, concluiu …

Por: Erik Ober Mais conectados e capacitados do que nunca, os clientes da era digital têm padrões altos. Eles vivem e respiram o social, querem que as marcas entendam quem eles são e esperam cada vez mais experiências personalizadas. A boa notícia para as empresas é que os dados necessários para conhecer verdadeiramente os clientes …

Prospectar não é somente encontrar empresas e entrar em contato para vender. Isso era feito com sucesso nos anos 60/70, hoje não mais. Por: Myrian Mourão Prospecção de clientes é a base de todo processo de vendas, principalmente se tratando de vendas B2B onde a empresa garimpa clientes constantemente para aumentar a carteira. Mesmo tendo …