A quantidade de estágios de um funil pode variar de empresa para empresa, levando em consideração as estratégias adotadas. Por estarmos falando da metodologia do Inbound Marketing, vamos focar nos 4 estágios principais: VISITANTES: Nesta primeira etapa encontram-se todas as pessoas que, por algum motivo, visitam seu site ou blog, independente de como chegaram até …

Por: Fabio Hoinaski Se até bem pouco tempo o setor de compras era vista como um grupo de profissionais meramente operacionais, esta realidade tem mudado – ou precisa mudar. À medida que a empresa vai se tornando mais estratégica, todos entendem que a equipe responsável por negociar com fornecedores também precisa estar alinhada com os …

Por: Fernanda Balieiro Estamos criando um e-book envolvendo vários “coautores” e gostaríamos de sua participação! Queremos saber o que faz você perder o sono. Exatamente, o que o impede de fechar uma boa venda? Problemas para prospectar? É novo no mercado ou tem pouco conhecimento do produto? Falta de entrosamento com o cliente? Falta de …

Por: Raul Candeloro Jill Konrath é autora do livro SNAP Selling e uma das especialistas que eu mais gosto de acompanhar. Ela é bem-humorada, simples, direta e efetiva. Gosto muito do seu trabalho e das suas recomendações. No último fim de semana, ela escreveu um artigo sobre 17 coisas em vendas que você pode assumir …

Por: Raul Candeloro Analisando friamente, um vendedor ou vendedora só tem duas coisas para vender. O preço. No caso, falar que seu produto ou serviço é mais barato, que de alguma forma custa menos do que o do concorrente. Os diferenciais. Isso inclui ser melhor de alguma forma, mais rápido, mais confiável, mais bonito, mais …

Condicionar a compra de um item à aquisição de outro produto ou serviço é o que caracteriza a venda casada. Veja alguns exemplos dessa prática abusiva, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor Imagine que você deseja comprar um carro e, na concessionária, informam que só é possível adquirir o veículo caso leve também um …

Por: Fabricio Medeiros Como fazer amigos e influenciar pessoas (Dale Carnegie, 1937) é um dos livros de que vendedores do mundo todo mais gostam. Da mesma forma, o filme De porta em porta, que é baseado em fatos reais e retrata a história de Bill Porter, um profissional com paralisia cerebral que conseguiu vencer no …

Seja sincero: quantas vezes você desistiu de fazer uma compra por não ter gostado da abordagem do vendedor? Já virou clichê, mas realmente vender bem é uma arte. E, para dominá-la, é necessário aprender e exercitar as técnicas corretas. Foi-se o tempo em que ser apenas bom de papo resolvia todos os problemas. É preciso …

Buscar novos clientes é essencial para qualquer negócio. Mas e se a equipe não quer sair da zona de conforto? Editado por Mariana Desidério Dúvida do leitor: Sinto uma resistência da equipe em realizar trabalhos de prospecção de clientes. Quais argumentos posso usar para convencê-los da importância desta tarefa? Respondido por Enio Klein, especialista em …

Vou concordar com seu diretor! Não precisa dar desconto quando o cliente não precisa. Isso, inclusive, é uma coisa que comento muito nas minhas palestras e workshops: os vendedores usam descontos de forma totalmente indiscriminada. Não fazem contas e, pior, acham que isso é a única coisa que interessa. Exemplo: vamos dizer que você marca …