Uma equipe de sales operations levanta dados e faz análises que auxiliam os vendedores a serem mais eficientes Sales operations é uma área dentro do time comercial que trabalha nos bastidores, sem contato direto com os potenciais clientes. Os profissionais de sales ops coletam dados, fazem análises, identificam oportunidades de melhoria, entre outras atividades, tudo …

Todo consultor empresarial precisa saber “pescar e vender o seu peixe”. Isso envolve entender o mercado, saber quem são os clientes ideais e estudar as melhores técnicas de como vender consultoria para atrair os leads certos. Veja como nossas dicas ajudam a escalar as vendas e fazer o seu negócio prosperar! Como vender consultoria? Além …

Bruno Brandão, head de Marketing do Twitter Brasil, argumenta que a chegada da geração Z, a mais engajada nas redes sociais, muda completamente a estratégia das marcas O papel da Geração Z nas plataformas digitais é tema de muito interesse de marcas e estudiosos, loucos para entender a maneira como o mundo está se transformando …

O posicionamento de marca consiste no lugar que uma empresa ocupa na mente do seu respectivo público consumidor. É por meio dele que o seu negócio será lembrado pelos seus clientes. Sendo assim, uma marca devidamente posicionada é aquela já consolidada e facilmente conhecida pelo público. Há maneiras de efetuar um bom posicionamento de marca …

Há poucas semanas, no Enterprise Connect, participei de um painel de discussão sobre o que está atrapalhando a experiência do cliente, o “Atendendo ao novo mandato da CX digital-first”, e  como experiências verdadeiramente fluidas e personalizadas podem auxiliar as marcas. “As empresas que usam a tecnologia para avançar e elevar a experiência do cliente, em …

O Messenger (tanto do Facebook quanto do Instagram) já deixou de ser apenas um canal de mensagens entre amigos. Atualmente, tem o poder de trazer conexão e vendas para toda a jornada de uma empresa, levando uma experiência fácil e rápida para o cliente. Conheça neste artigo as diversas formas de utilizar o seu mensageiro …

É cada vez mais frequente ver as empresas brasileiras adotando o modelo de Inside Sales, com vendas não presenciais, investindo para otimizar tempo e recursos para uma operação comercial mais sustentável O que é Inside Sales? Inside Sales é a venda realizada de dentro da empresa, usando a tecnologia para fazer ligações e reuniões à …

Você sabe o que é QualityAssurance? E se dissermos que é o nome em Inglês pra “garantia de qualidade”? Agora ficou fácil de entender, não é mesmo? Esse conceito, apesar de não ser novo, está mais em voga do que nunca. Isso porque é uma ferramenta e tanto pra garantir o diferencial competitivo nas empresas. …

Em outubro comemora-se o mês do vendedor! O dia 01/10 foi escolhido para homenagear e comemorar a atuação de um dos profissionais mais antigos e tradicionais da história da humanidade. Apesar de ser uma profissão fundamental na construção do mundo como conhecemos hoje, o vendedor não chega nem perto de ser um profissional admirado pela …

Acompanhar o desempenho dos colaboradores ao longo de suas rotinas de trabalho é essencial para o crescimento de qualquer empresa. Por outro lado, existe o desafio: como é possível realizar um monitoramento da equipe em tempo real de forma realmente eficaz? Essa ainda é uma dúvida recorrente para muitos gestores, principalmente quando falamos sobre departamento …