Por: Isabella Magalhães Enquanto os benefícios de ter uma extensa presença social online são grandes, muitas empresas – em especial as pequenas empresas – não estão utilizando suas redes sociais em seu pleno potencial. Claro, a mídia social é relações públicas,  e não há valor a longo prazo para manter um diálogo aberto com seus …

“Misturar os papéis comerciais e de vendas é um erro mais comum do que se pensa, com consequências ruins para o desempenho das organizações” Por: Enio Klein Tenho percebido, com muita frequência, departamentos de RH buscarem gerentes comerciais para dirigir áreas de vendas. Misturar os papéis comerciais e de vendas é um erro mais comum …

Por: Silvia Candeloro Sendo leitor da VendaMais, você já deve ter ouvido falar na importância de entender as necessidades do cliente, antes mesmo de sugerir um produto ou serviço, fazer uma proposta ou falar de valores. Ao fazer as primeiras perguntas, o cliente vai falar sobre suas necessidades primárias, mas essas são apenas uma pequena …

Por: Martha Funke O aproveitamento de novas tecnologias de informação está abrindo oportunidades de prestação de serviços, relacionamento e uso de inteligência para os shopping centers. Elas vão de reconhecimento de imagem a microlocalização, ajudam a identificar usuários e seu comportamento e, de quebra, facilitam o uso de seus dispositivos móveis. Boa parte das iniciativas …

A Ratuken aponta em seu estudo sobre as tendências de compra provenientes de 14 mercados que o uso do tablet em compras online cresceu 41,9% no ano passado, quatro vezes mais que os de smartphones, que teve aumento de 9,7% no mesmo período. Segundo a pesquisa 6,1% das pessoas preferem fazer compras online usando o …

Sabemos que a indústria automotiva está enfrentando uma situação crítica já faz algum tempo. As montadoras vêm sentindo o impacto da diminuição da venda de veículos e adotando medidas que refletem negativamente no contexto econômico nacional, como a demissão em massa de funcionários, férias coletivas forçadas etc. De acordo com a ANFAPE – Associação Nacional …

Por: Júlia Merker A Oi, em parceria com a Mobbit, acaba de lançar solução de TI voltada ao mercado B2B que possibilita às empresas implementarem uma gestão do atendimento em pontos de venda. As soluções são de TV corporativa e gestão de filas. Cerca de 180 lojas próprias da Oi, espalhadas pelo país, já utilizam …

Questões como posicionamento e cultura são fundamentais, mas precisam estar atreladas a uma boa meta objetiva de novos negócios gerados, além da mensuração dos resultados Cada empreendedor, diretor, analista ou estagiário de marketing precisa buscar as melhores fórmulas para fazer com que o seu projeto seja eficaz e auxilie a equipe de vendas a fechar …

Por: Karina Magolbo Tem muito trabalho por trás do Mundo Encantado, que passa por treinamento e equipes de alto desempenho. Quem já foi à Disney sabe que lá parece tudo perfeito, inclusive as pessoas e o atendimento que prestam aos visitantes. E isso não é uma ilusão (ao contrário de todo o resto!). O consultor …

Com a globalização e as novas demandas do mercado, a venda on-line é mais uma ferramenta para o Corretor de Seguro expandir seus negócios e aumentar sua carteira de clientes. Paulo Gonçalves, corretor e diretor da Central Max Corretora de Seguros, diz que a internet é capaz de ampliar os horizontes e os limites geográficos …