Por: Wallace Oliveira Veja 9 atitudes dos chefes que fazem bons funcionários pedirem demissão Segundo especialista, profissional deixa seu chefe e não o trabalho. Gestor deve reconhecer resultados e ajudar no desenvolvimento. É muito comum ouvir chefes ou gerentes reclamando sobre seus melhores funcionários terem pedido demissão. Eles não conseguem entender como profissionais com grande …

Por: Lucy Kellaway Às 10h30 de um dia da semana passada, recebi um lembrete de meu telefone dizendo que às 11h eu tinha uma teleconferência. Passei os 30 minutos seguintes um pouco ansiosa e então, às 10h59, disquei o número, inseri o código de seis dígitos e falei meu nome, conforme as instruções. “Você é …

Por: Mario Francisco Filho O currículo é uma ferramenta bastante importante para obter sucesso na sua procura de emprego. Isto já não é novidade. No entanto, os recrutadores continuam a queixar-se da qualidade de alguns currículos que lhes chegam às mãos. Num artigo do The Muse, são descritos 4 tipos de currículos que frequentemente são …

Por: Claudia Gasparini É com essa frase que o consultor inglês Greg McKeown resume as promessas da filosofia que batiza seu recente best-seller, “Essencialismo: A disciplinada busca por menos” (Editora Sextante). O profissional “essencialista”, explica McKeown, é aquele que vê claramente a diferença entre o desnecessário e o indispensável. A teoria soa simples: ao dizer …

Por: Mariana Desidério Motivação talvez seja o tema mais complexo da gestão de pessoas. As empresas vivem criando programas para motivar seus funcionários. Na visão do empreendedor, tais programas são perfeitos, mas eles nem sempre funcionam, ao menos não para todos os funcionários. É nessa hora que a grande questão da motivação aparece: afinal, quem …

Por:Marco Franzolim Na crise, precisamos vender mais em menos tempo. Como transformar longas apresentações de vendas em discursos rápidos e objetivos, garantindo resultados? Estamos em crise. Econômica, financeira e também de confiança. Todas são ruins, mas a terceira é matadora. Quando entramos em crise de confiança, perdemos identidade. Perdemos também força, criatividade e não conseguimos …

Por: Tatiana De Pradier Existem muitos artigos e sites que falam sobre como se portar em uma entrevista de emprego. Afinal, qual é a melhor forma de surpreender? Muitos falam em coisas básicas como: chegar no horário, vestir-se adequadamente (nada de decotes e mini saia ou roupas coloridas de mais para mulheres e nada de …

Por: Marco Franzolim Para motivar é preciso se conectar emocionalmente com o público e engaja-los. Veja 8 dicas de como montar uma apresentação motivacional. Falamos muito sobre apresentações de resultado. Resultado é quando o apresentador consegue alcançar o seu objetivo, que ele determinou antes até de começar a escrever a apresentação. Mas pense que, esse …

Por: Karin Parodi Trabalho em uma empresa de médio porte. Nos últimos dois meses, a maior parte das mulheres que ocupavam cargos de liderança deixaram a companhia. Em nenhum dos casos a justificativa foi abertamente relacionada a gênero, mas percebi relações indiretas que as motivaram a deixar a empresa e tocar projetos próprios. Já senti …

Ainda que consagrado como principal porta de entrada do mercado de trabalho, o contact center ainda enfrenta o desafio de minimizar os altos índices de rotatividade na operação, que podem chegar a 10% do quadro de funcionários por mês, de acordo com cálculos de especialistas no segmento. Porém, enquanto vários profissionais não enxergam as possibilidades …