Natanael Sena conversa com a Inteligência Artificial da OpenAI sobre o futuro da área de Recursos Humanos, Vendas e muito mais Confira o bate-papo entre o colunista Natanael Sena com a Inteligência Artificial da OpenAI que já “passou” em prova de MBA, OAB dos EUA e de capacitação médica. Natanael Sena: Como é a área …

A pandemia de COVID-19 casou um impacto duradouro nas interações dos clientes com seus bancos. Os clientes ainda precisam de ajuda (serviços de cartão, assistência com o empréstimo estudantil, notificações de depósitos, refinanciamento de imóveis etc.), mas geralmente eles ficam limitados ao uso de canais digitais em vez de fazerem visitas presenciais à agência local. …

Um grupo de pesquisadores pôs o ChatGPT, a ferramenta de inteligência artificial (IA) da empresa OpenAI, para fazer provas de Direito na Universidade de Minnesota e de Administração, em Wharton. A plataforma que produz textos marcou 60% na primeira e passou dos 70% na segunda – nenhum brilho, mas nota para passar. Pois a OpenAI …

Piloto da iniciativa é operado no Bob’s Drive-Thru Goiânia, mas ideia é que projeto seja expandido para todo o Brasil Com o objetivo de ampliar e facilitar a experiência do consumidor, a rede de fast-food Bob’s lançou um canal de atendimento pelo WhatsApp. O piloto da iniciativa é operado no Bob’s Drive-Thru Goiânia, mas a …

Entenda como aliar presença digital e humana, pesquisas, mapeamento e entendimento das diferentes jornadas de público e clientes, constrói o sucesso da Tahto Aprimorar a experiência e jornada digital dos clientes com tecnologias e soluções inovadoras, que simplifiquem e contribuam para os melhores resultados, só é possível quando por trás disso existem pessoas, profissionais altamente …

Confira quais são as tendências de 2023 sobre os comportamentos de consumo que as empresas devem estar atentas Segundo pesquisa global do Ipsos publicada no início de janeiro, os consumidores brasileiros estão animados em relação ao ano de 2023. Cerca de 85% disseram estar mais otimistas do que em 2022. É importante destacar que o …

Contatar fornecedores, trocar mensagens sobre trabalho e enviar documentos pelo aplicativo trouxe mais dinamismo para as empresas Com mais de dois bilhões de usuários, o WhatsApp tornou-se uma ferramenta indispensável no dia a dia, inclusive na rotina das empresas que utilizam o aplicativo para ter uma comunicação dinâmica e efetiva. Segundo o estudo da consultoria …

O setor de serviços financeiros (bancos, empresas de cartão de crédito, empresas de empréstimo, corretores de valores, consultores de serviços financeiros e agências de cobrança de dívidas) passou por muitas dificuldades nos últimos anos. Enquanto se recuperava da crise financeira global há mais de uma década, passou por consolidação e redução de custos, ao mesmo …

Quantos contatos com leads e prospects sua empresa faz todo mês? E quantas dessas interações resultam efetivamente em uma venda, você sabe? Você já ouviu falar em positivação de clientes? Se você deseja aprimorar as estratégias de vendas do seu negócio de modo a atingir resultados mais significativos de faturamento e lucratividade, é imprescindível que …

Ator chegou a ser hostilizado ao bloquear acesso dos atrasados e situação se transformou em um caso de polícia. Fernando Adas, fundador da Fine Marketing, relembra como outra celebridade, a atriz Maitê Proença, agiu em situação parecida Antonio Fagundes está em cartaz no Rio de Janeiro com o espetáculo “Baixa Terapia”. Há alguns dias, o …