Aumento de gastos com saúde e empréstimo de nome para parente tomar crédito estão entre as razões Por: Maria Paula Autran A maior parte dos registros de calotes no SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) são de idosos. Em maio, um em cada quadro inadimplentes tinha 65 anos ou mais. O cadastro contabiliza dívidas …

Demonstrar segurança e saber levar a conversa são pontos importantes na hora de negociar Por: Priscila Zuini O dia a dia dos empreendedores costuma ser cheio de negociações. É preciso conciliar conflitos na equipe, lidar com clientes e novas vendas e administrar as contas. Ser um bom negociador passa a ser uma característica importante para …

Por: Fernanda Daura As operações de recuperação de valores devidos, também conhecidas como ações de cobrança, possuem algumas dificuldades específicas. A localização dos usuários, por exemplo, nem sempre é simples. Além disso, a permanência do consumidor na chamada também é um problema, já que é possível desfazer o contato simplesmente desligando o telefone. Porém, é …

Por Alexandre Dias* O Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor registrou no primeiro bimestre do ano, na comparação com o mesmo período do ano anterior, alta de 11,5%. Já na relação anual – em fevereiro deste ano contra o mesmo mês do ano passado – a inadimplência do consumidor registrou crescimento de 10,1%. O …

Em março, dívidas correspondiam a 43,99% da renda anual; segundo o BC, parte do endividamento nos últimos anos está ligada ao crédito habitacional Por: Eduardo Cucolo O endividamento dos brasileiros com o sistema financeiro nacional bateu novo recorde ao final do primeiro trimestre de 2013. Segundo o Banco Central, as dívidas das famílias correspondiam, em …

Por: Fernanda Daura As operações de cobrança demandam dos call centers um conhecimento mais profundo da área de negócio da empresa contratante. Antes de começar os trabalhos, é importante saber qual é o perfil das dívidas, quem é o público a ser abordado e quais as condições de pagamento que podem ser oferecidas para o …

Devedores de custas processuais finais com débitos inscritos na dívida ativa do Estado do Maranhão terão seus nomes negativados junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa). Dados do Fundo Especial de Modernização e Reaparelhamento do Poder Judiciário (FERJ) apontam que, de 2010 até setembro de 2012, cerca de 2.560 certidões de débito …

O crescimento de fundos especializados na compra de carteiras inadimplentes aumentou a demanda pelos créditos “podres”, mas o movimento não tem sido acompanhando pela oferta. A percepção é, porém, que há potencial para crescer, já que muitos bancos ainda mantêm ativos com pagamentos em atraso no balanço. Levantamento feito pela KPMG mostra que o mercado …

Cartão de crédito, carnês e cheque especial são os principais motivos. Pesquisa apontou tempo médio de comprometimento com as dívidas. Uma pesquisa de endividamento e inadimplência apontou que 69,2% das famílias que vivem no Rio Grande do Sul têm algum tipo de dívida. O índice é 3% menor do que o registrado no mesmo período …

Nordeste foi à região do País com o maior índice de dívida de cheques, com 4,60% O índice de inadimplência de cheques cresceu 7,94% em abril na comparação com o mês anterior, mostra a Pesquisa Nacional sobre Liquidação de Cheques, feita pela Telecheque. O nível de inadimplência em abril foi de 3,40% do total de …