O SIMPAT engloba funcionalidades inteligentes, como alertas automáticos e estimativas de risco de colisão de embarcações, além de identificar riscos de pesca ilegal, tráfico ou contrabando de drogas, armas, seres humanos, animais e produtos e danos ambientais. Em cinco anos o projeto irá gerar receita de CA$ 20 milhões A Neurotech, especializada em soluções tecnológicas …

Por: Felipe Marques Pagar a diarista com dinheiro de plástico, tendo ela conta em banco ou não. Transferir para um amigo a sua parte na conta do restaurante, com a facilidade que se conversa no WhatsApp, o sistema de mensagem instantânea presente em smartphones. Acertar aquele café preto e pão na chapa pagando no cartão, …

A NICE Systems anunciou que ultrapassou em 2013, pela primeira vez em sua história, a marca de US$ 1 bilhão em pedidos. A empresa vai destacar seu resultado recorde e comunicar suas iniciativas de vendas para 2014 em reuniões globais que irão ocorrer neste mês na Ásia e nos EUA. Zeevi Bregman, presidente e CEO …

Aquisição irá revolucionar o engajamento com os clientes e capacitar as organizações para aumentar a fidelidade, maximizar a receita, reduzir custos operacionais e mitigar riscos A Verint (NASDAQ: VRNT), uma das maiores empresas de software do mundo, anuncia a assinatura de um acordo definitivo para a compra da KANA Software, Inc., líder em soluções de …

Dean Douglas, Chief Executive Officer da Unify, inicia liderança em um momento de grande oportunidade para a companhia, que abre caminho para empresas de todos os tamanhos adotarem a “nova maneira de trabalhar” (#NW2W – New Way To Work). “Estamos em um mercado que está mudando, impulsionado em grande parte pelas tendências em torno do …

Pesquisa traça quatro perfis de comportamentos dos componentes das classes mais altas. Estudo realizado com representantes da camada 20% mais rica mostra prioridades Por: Luisa Medeiros Uma em cada três pessoas de alto poder aquisitivo considera a maneira como gasta seu tempo mais importante do que a forma como gasta seu dinheiro.  De acordo com …

A Aspect Software, fornecedora líder de soluções totalmente integradas de gerenciamento de interações com o cliente, otimização da força de trabalho e backoffice, há mais de quarenta anos fornecendo soluções para melhoria da experiência do cliente, anuncia uma solução de contact center baseada em nuvem e rica em recursos para acelerar o valor operacional e …

Além da volta do suíço UBS, Banco Central autorizou, entre janeiro e 31 de julho, a abertura de escritórios de representação de uma corretora, uma empresa de leasing e três bancos, com sedes em cinco países diferentes Por: Léa De Luca Nem economia e real fracos, nem a maior vigilância do governo sobre o setor …

Projeto para implantação de um Call Center foi discutido com o governador no Palácio dos Despachos. No último dia 13/01, o Governador de Sergipe, Jackson Barreto, se reuniu com representantes do Grupo Atento, maior rede de Call Center do País. A ideia foi conhecer o projeto de implantação de um Call Center em Sergipe com …

Das 63 concessionárias de energia elétrica que atuam hoje no Brasil, 18 são clientes do Grupo Provider. Para abocanhar quase 30% deste mercado, a empresa, que atua nos segmentos de Contact Center, BPO e TIC, se tornou especialista no atendimento ao setor elétrico. Com 56 contratos firmados com companhias espalhadas pelo Brasil e também no …