Por: Aluisio Alves O Banco do Brasil e a Votorantim Finanças (VF) decidiram nesta segunda-feira aportar 1 bilhão de reais cada no Banco Votorantim, no qual ambos são sócios. A medida acontece após o Banco Votorantim ter registrado três trimestres consecutivos de prejuízos, em meio a perdas com calotes por empréstimos de má qualidade no …

Objetivo é buscas jovens para atuar em uma das quatro frentes do grupo Neste primeiro semestre de 2012, a CSU CardSystem participou de feiras e eventos voltados para empregabilidade, em busca de profissionais dispostos a fazer parte da companhia. Dia 20, a empresa esteve no 2º Mutirão do Emprego de Carapicuíba, promovido pelo Centro de …

Por: Fabiana Rolfini Contratar serviços de empresas especializadas é o caminho para oferecer aos clientes serviços de contact center a um custo acessível e de qualidade, na opinião de executivos do setor que participaram do painel sobre o assunto durante o Seminário Call Center IP+, promovido pela revista TI INSIDE. Para Regis Noronha, diretor de …

Sitel, uma principal provedora global de atendimento ao cliente, anunciou a inauguração de um novo call center em Eton, Manila, Filipinas. O novo local é o nono centro de atendimento ao cliente da Sitel nas Filipinas, onde a empresa já tem 13.000 funcionários qualificados ativos prestando serviços de padrão internacional. A Sitel continua a expandir …

Ao abrir uma conta no banco, o consumidor se depara com uma infinidade de opções de pacotes ou cestas de serviço que devem ser pagas mensalmente para manter a conta. Antes de contratar esses serviços, a Fundação Procon-SP orienta que os consumidores observem quais serviços serão usados com frequência durante o mês, como depósitos, saques, …

Advogado, professor e policial estão entre as 10 atividades que mais favorecem o ganho de peso Do nada, você percebe que está engordando e acaba colocando parte da culpa no tipo de trabalho que exerce. Você não está sozinho. Um novo estudo realizado nos Estados Unidos pela CareerBuilder confirmou o que muitos estudos prévios já …

Durante mesa-redonda realizada com o Sintetel na última quarta-feira, 13 de junho, na Superintendência Regional do Trabalho de São Paulo, a Vidax admitiu não ter pago o salário para mais de dois mil trabalhadores. A remuneração deveria ter sido creditada no início de junho. Após a confissão, a empresa propôs o pagamento dos salários atrasados …

A gestora de recursos Eton Park zerou sua participação na Contax, empresa brasileira que atua nos setores de call center e tecnologia da informação. A Eton Park tinha 5,6% das ações ordinárias (com direito a voto) da companhia, que eram equivalentes a 2,5% do capital total. CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por …

Nossos amigos da Frost & Sullivan, das mãos de seu gerente de pesquisa, Juan Gonzalez, chegaram às informações que nós gostaríamos de compartilhar nesta coluna. São dados e análises do que está acontecendo nos principais países da região e acreditamos ser interessante para todos nós que integramos essa indústria. Juan Gonzales, nos diz que no …

A CEF (Caixa Econômica Federal) ampliou o prazo do parcelado com juros no cartão de crédito de 36 para 48 meses. Com o novo limite do parcelado os clientes poderão realizar compras nos estabelecimentos credenciados às bandeiras MasterCard e Visa com prazos ampliados e  taxas de 0,89% ao mês para o cartão Azul Caixa, e …