O mundo de vendas é dinâmico, seja inside sales ou field sales. Exatamente por isso, a importância do profissional se manter sempre atualizado é fundamental. Para qualquer profissão, a capacitação é o melhor investimento possível – não se engane, seja esse investimento em tempo ou dinheiro, ele com certeza lhe dará retorno. Neste artigo, vou …

Fazer a gestão dos clientes e das oportunidades comerciais é um desafio, seja para as pequenas empresas, seja para as grandes organizações. Em geral, porém, enquanto as grandes companhias possuem recursos para investir em avançados sistemas de CRM, os pequenos empresários preferem recorrer às ferramentas gratuitas, como o CRM em planilhas de Excel. Este último …

Em um mundo de disputa cada vez mais acirrada pelo potencial cliente, não basta escrever um email de prospecção de qualquer maneira e esperar que ele traga o resultado desejado – uma resposta positiva de seu prospect. Este formato de abordagem comercial precisa ser tratado com o olhar estratégico que merece e, apenas assim, será …

API’s, o que é ? Como usar? E como aplicar nos fluxos de vendas. API, sigla em inglês para: (Application Programming Interface), que tem como tradução para o português: “Interface para Programação de Aplicativos”. A API é uma interface que dá a possibilidade de fazer 2(dois) ou mais sistemas (aplicações) se comunicarem de forma automatizada, …

Quando o assunto é relacionamento com o cliente no mercado de planos de saúde, algumas incertezas batem à porta do vendedor. Por exemplo: “Como mudo a forma de vender para obter mais resultados e melhorar o relacionamento com o cliente?” Bem, antes de respondermos a essa pergunta, precisamos discutir o porquê de você não estar …

Em uma empresa, o processo de geração de novos leads é o combustível para que os negócios aconteçam. Porém, para que haja previsibilidade de receita e para que se mantenha a sustentabilidade financeira, é necessário captar novos leads continuamente, como uma verdadeira máquina de vendas. E, para isso, a prospecção Outbound precisa ser um dos …

Com o avanço da tecnologia da informação, as atribuições esperadas de um vendedor mudaram bastante. Hoje, os compradores já possuem muitas informações sobre sua empresa e os concorrentes, encurtando a etapa de aprendizado e descoberta da jornada de compra. Além disso, a própria vivência de mercado dos compradores está mais desenvolvida, e eles esperam muito …

Os desafios enfrentados pelas empresas quando se fala em vendas são inúmeros, e a cada dia, surge um ponto de atenção novo em que as empresas precisam se preocupar. Nesse artigo você verá os principais desafios de vendas das empresas e como superar cada um. Viu que você não está sozinho? Continue a leitura e …

Confira algumas dicas de como você pode identificar possíveis objeções de prospects durante o processo de vendas e como evitá-las com eficiência! Sempre falamos aqui no blog sobre a evolução do processo de venda de produtos e serviços. No modelo tradicional, anterior à popularização da internet, o vendedor detinha todas as informações sobre produtos e …

Quando se fala em metodologia de vendas, umas das que sempre se destaca é a consagrada SPIN Selling. Essa metodologia é amplamente usada para vendas consultivas B2B e foi desenvolvida por Neil Rackham. Ela usa 4 tipos de perguntas (cada uma delas se iniciando com uma letra da palavra SPIN) para encontrar a verdadeira necessidade …