Por: Carlos Cruz Historicamente, os latino-americanos, em especial os brasileiros, são um povo que evita o embate, gosta de “botar panos quentes” nas situações de conflito e tem dificuldade para lidar com objeções. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Vendas 55,2% dos profissionais da área comercial admitem sentir receio na hora …

Quem ingressa no mercado e-commerce deve estar preparado para lidar diariamente com o termo? taxa de conversão?. Converter é hoje a maior meta das lojas virtuais. Mas, os varejistas brasileiros ainda não lidam bem com isso – atualmente, o Brasil mantém uma taxa de conversão baixa, de 1,65%, enquanto a média global é de 3,89%, …

Por: Alfredo Duarte Não faz tanto tempo assim, as coisas do mundo material eram classificadas em bem ou mal, certo ou errado, verdadeiro ou falso. Lembra disso ou você já chegou no meio do atual furacão difuso? Passamos como um trem bala pela sociedade do conhecimento e agora navegamos em todas as direções nos mundos …

Por: Heloisa Figueira Com o atual cenário econômico do país, a missão de conquistar novos clientes se tornou ainda mais complexa. Seja pelo fato dos consumidores pensarem muito antes de adquirirem um produto ou serviço ou por conta dos cortes de custos dentro das empresas para que elas se mantenham competitivas neste período de recessão. …

Por: Gustavo Paulillo Seu discurso causa algum impacto em seus prospects? Se a resposta for não, aqui estão os princípios de como montar os melhores discursos de vendas! Os melhores discursos de vendas nem parecem um discurso. Eles parecem uma conversa, um diagnóstico, a conclusão de um pensamento. Os melhores discursos para vender não são …

Nessa hora que praticar o Inbound Marketing através de um processo de Geração de Demanda utilizando uma ferramenta de Automação de Marketing entra em jogo. Não seria ótimo para Vendas se: O vendedor toda manhã já soubesse quais leads de sua carteira estão maduros (por grau de prioridade) para uma abordagem, ao invés de querer …

Por: Orvel Ray Wilson Você já deve ter passado por esta situação: pagar R$ 1,50 por um refrigerante em um supermercado e R$ 4 pelo mesmo produto em um restaurante – só porque ele vem em um copo, com gelo e uma rodela de limão. O gelo e o limão realmente valem R$ 2,50? Aparentemente, …

As empresas que ampliaram as vendas em 2018 têm 3 características em comum: dão atenção às etapas intermediárias de cada negociação, usam a tecnologia para monitorar resultados e potencializam as vendas externas com equipes de vendedores internos Por: Júlio Paulillo A discreta melhora do ambiente econômico, após a grave recessão dos últimos anos, animou as …

Por: Raul Candeloro Falo muito sobre a importância da gestão correta nestas horas. Mas muitas vezes os próprios vendedores e vendedoras são os principais culpados pelos seus maus resultados. Acho que a melhor palavra para descrever essas atitudes é sabotagem. Sabotar é minar ou prejudicar de maneira oculta. É o que acontece no dia a …

Por: Enio Klein Desde o passado, e na origem do CRM, as organizações têm dado foco a documentar a relação com seus clientes. O que compram, quando compram, hábitos de consumo e história, sempre com a expectativa de garantir o prospecto qualificado e manter aquele cliente pronto para comprar. Uma das preocupações de executivos, empresários …