Não há escapatória: a aprovação da Lei 13.709 em agosto pelo presidente Michel Temer (MDB) vai provocar grandes transformações na operação de todas as empresas até fevereiro de 2020, quando entra em vigor. Isso porque as empresas que tratam dados de pessoas físicas de forma ilegal poderão receber multa de até R$ 50 milhões. E, …

Desde o último sábado (10), boletos vencidos já podem ser pagos em qualquer banco ou correspondente e não apenas na instituição financeira em que foram emitidos. Isso foi possível com a conclusão da implementação da Nova Plataforma de Cobrança (NPC), sistema desenvolvido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com os bancos. Na última …

O futuro já começou. Esta constatação pode até parecer jingle institucional de emissora de televisão, mas é verdade incontestável: o segmento de cobrança teve silenciosas revoluções e está evoluindo em hiatos de tempo cada vez menores. Por isso, um grupo de líderes no mercado se reuniu para discutir e estudar as próximas tendências – encontro …

Por: Adriana Carvalho Embora o nível de inadimplência em geral ainda esteja bastante elevado no que se refere a empréstimos e financiamentos para empresas, as fintechs e cooperativas de crédito têm conseguido resultados melhores no controle do endividamento de pessoas jurídicas. Melhor análise de crédito, mais proximidade com os clientes e foco em produtos com …

Quase 60% dos entrevistados usam a internet para pagar contas (59,8%), número 45,9% maior em comparação a 2016. O consumidor também valoriza a maior flexibilidade dos canais para efetivar pagamentos e demanda maior oferta na hora da negociação. Essas foram algumas das principais conclusões da pesquisa do Instituto GEOC 2018. Entre 18 de setembro e …

Por: Carmen Nery O varejo tem investido amplamente em inteligência artificial (IA) e não apenas por meio da criação de assistentes virtuais e chat bots. A tecnologia vem sendo aplicada nas operações digitais, para alavancagem das lojas físicas, em logística, crédito e cobrança, marketing e até em recursos humanos. O Magazine Luiza utiliza a tecnologia …

Por: Murillo Camarotto e Talita Moreira Após mais de dois anos, a Caixa Econômica Federal deverá ser autorizada a retomar a comercialização de suas carteiras de créditos inadimplentes. As vendas foram proibidas em junho de 2016 por decisão cautelar do Tribunal de Contas da União (TCU), que identificou indícios de irregularidades em uma operação de …

31% dos brasileiros que devem sentem vergonha de parentes e amigos e 22% desenvolveram algum vício por causa de dívidas. Falta de dinheiro para pagar as contas também afeta relacionamento no trabalho e entre família Além de aprofundar os problemas financeiros, as dívidas em excesso também podem ocasionar uma série de problemas emocionais e de …

Em um momento econômico de incertezas e de perda do poder de compra, a população tende a ter mais dificuldade em quitar suas dívidas, desorganizando seu orçamento mensal e consequentemente tornando-se inadimplente, seja no pagamento da fatura de cartão de crédito, financiamentos ou a mensalidade do colégio. Com o objetivo de auxiliar as escolas na …

Há no e-commerce a falsa crença de que o boleto bancário é o meio de pagamento on-line mais seguro que existe. Esta afirmação, porém, não é verdadeira. A Konduto, empresa brasileira especializada em análise de fraudes, desvendou os três principais tipos de golpes envolvendo boletos, práticas criminosas que podem lesar não só o consumidor como …