Por: Júlia Merker A Mutant, empresa brasileira focada em soluções de atendimento ao cliente, anuncia a contratação de Gabriela Almeida de Araújo como diretora de negócios. A profissional veio da Oracle, onde trabalhou como executiva de vendas sênior. Antes, foi diretora de vendas da Verint. Gabriela atuou também como diretora estratégica de contas na Genesys, …

A Flex, empresa catarinense de gestão de relacionamento que oferece uma robusta plataforma multicanal e soluções completas para toda a cadeia de contact center, acaba de contratar o executivo André Gentil como novo diretor de tecnologia. Graduado em matemática com ênfase em informática pela Fundação Santo André e com MBA em gerenciamento de projetos pelo …

Por: Claudia Gasparini * Escrito por Rosangela Souza, fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e da ProfCerto Se nós somos brasileiros, moramos no Brasil e nos comunicamos na maior parte do tempo em português, qual a utilidade de pensar em inglês? Resposta: quando você pensa em inglês, não precisa traduzir para a nossa língua …

Por: Claudia Gasparini Nem um currículo impecável, nem recomendações de peso: nada pode compensar os efeitos de uma entrevista de emprego catastrófica. Uma receita infalível para o fracasso é combinar ignorância com prepotência, na visão de Rafael Souto, CEO da consultoria Produtive. “Não há nada pior para um recrutador do que um candidato que quer …

Por: Camila Pati *Escrito por Sônia Mascaro Nascimento, sócia do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista e diretora do Núcleo Mascaro Tem sido muito comum, principalmente na área de TI e processamento de dados, que as empresas paguem parte do salário dos colaboradores “por fora” sob a denominação de CLT Flex, CLT flexível ou CLT Cotas. …

Por: Claudia Gasparini Emprego é uma fonte de renda, carreira é uma fonte de realização. É com essa distinção simples que a coach norte-americana Laura Berman Fortgang chama a atenção para o alto risco de se acomodar atrás de um crachá. A maioria das pessoas tem apenas um emprego, diz ela. “Elas enxergam o trabalho …

A Neobpo, provedora de serviços na área de Business Process Outsourcing (BPO), anuncia a chegada de Alexandre Oliveira para a diretoria de Tecnologia, e Roberto Ribeiro para a diretoria executiva de Novos Negócios e Marketing. A contratações fazem parte da estratégia da companhia de oferecer uma nova experiência de relacionamento com o cliente para as …

Para minha satisfação recebi por conta de meu último artigo, Voce é um líder transformacional, questionamentos sobre o que efetivamente poderia diferenciar a Liderança Transformacional da Liderança Servidora, dando oportunidade para explorarmos mais esse tema, então vamos lá! Claro que você já ouviu falar em liderança servidora? Sim, mas vamos relembrar rapidamente. Esse tipo de …

Por: Airton Carlini Vamos começar esclarecendo uma coisa. A ferramenta da avaliação 360º é muito boa. Tem princípios e uma lógica excelente. Apenas para quem eventualmente não conhece, trata-se de modo muito simples, de uma ferramenta de avaliação, onde as pessoas avaliam e são avaliadas por seus pares, subordinados e superiores. Dão e recebem feedback …

Por: Hillary Johnson Quando o consultor financeiro Gordon Bernhardt voltou do Grand Canyon, no estado americano do Arizona, há cinco anos, soube naquele momento que havia tido uma das melhores experiências de sua vida. O prazer que ele sentiu não foi motivado somente pela vista maravilhosa, e sim pelos dias que passou sem o celular. …