Por: Claudia Gasparini Chefes competentes não são sinônimo apenas de negócios bem-sucedidos. Eles também estão por trás da produtividade e da saúde de uma equipe. No entanto, muita gente passa longe desses bons exemplos – e tem que conviver com chefes instáveis, confusos, inseguros ou ausentes. Pessoas lideradas por maus gestores perdem motivação, produzem menos …

Um dos setores que ainda mais emprega no Brasil, é o de relacionamento com os clientes. Segundo as últimas pesquisas especializadas, o segmento empregou em 2014, 1,6 milhão de funcionários em todo o Brasil. É também a área que mais investe em treinamento e desenvolvimento. De 2011 para cá este índice aumentou em 110%, de …

Se você já teve um chefe ruim, você provavelmente tem um cardápio de frases escondidos em sua memória que se destacam como as bandeiras vermelhas que fizeram esse gestor tão terrível param se trabalhar. Aqui eu escolhi dez frases que qualquer gestor deveria ser proibido de usar. Se você encontrar essas frases que saem de …

Por: Camila Pati Inscrever-se em vários processos seletivos é quase uma lei para quem deseja conquistar uma oportunidade profissional logo. Ansiosos em vestir um crachá de funcionário o quanto antes, deixando para trás o período “sombrio” do desemprego, candidatos apostam na máxima: quanto mais seleções, melhor. A prática pode, sim, ser eficiente, mas um toque …

Por: Camila Pati Formação técnica, competências práticas – como visão sistêmica e flexibilidade – e perfil comportamental são ingredientes que, equilibrados, formam a base da receita de sucesso na carreira. Some-se aí um ambiente profissional propício ao desenvolvimento e está pavimentada a escada da ascensão profissional, segundo Maximiliano Bavaresco, sócio-diretor da Sonne Branding. Assim, tanto …

Por: Claudia Gasparini A soma dos ingredientes que levam alguém a subir na carreira é uma receita complexa – que não se resume à qualidade das suas entregas. De acordo com Flora Victoria, vice-presidente da Sociedade Brasileira de Coaching, o tempo de uma promoção está atrelado, entre outros fatores, ao desempenho da economia, às taxas …

Ao longo da minha carreira li muita literatura sobre gestão de equipe, muitas delas extensas e repletas de referencial teórico. Porém, nos últimos anos, notei que a adoção de simples hábitos pode melhorar, e muito, a gestão e acompanhamento do time Por: Gustavo Tavares 1 – Seja claro nas suas demandas Com o tempo cada …

Um grande problema que enfrentamos é que as pessoas querem ajudar outras a mudar seus comportamentos, mas não têm critérios para selecionar a quem oferecer ajuda Por: Silvio Celestino Na semana passada, eu dava uma palestra sobre “Como vencer o estresse e a adversidade”, no Fórum de Secretariado e Assistentes de Alta Direção, quando uma …

Por: Camila Pati Mudança de emprego a cada dois anos, antes característica marcante apenas nos profissionais mais jovens, agora é realidade até mesmo entre os mais experientes. É o que mostra pesquisa do Page Group com 800 profisisonais. Entre os executivos de alta e média gerência, 92% querem mudar de emprego nos próximos 2 anos. …

Eu não preciso de poderes paranormais para saber que, se você trabalha há pelo menos um ano, seja na profissão dos seus sonhos ou não, em algum momento já se sentiu preso ao seu trabalho. Se você ainda não sentiu isso, a probabilidade de que venha se sentir amarrado a um beco sem saída, em …