A diretoria de operações da Avaya Brasil tem novo titular. Márcio Rodrigues assumiu o cargo com o desafio de fazer com que a companhia, que fornece soluções para comunicação corporativa e colaboração, acompanhe o dinamismo das empresas. “A mobilidade e a colaboração imprimiram um novo ritmo nas relações entre pessoas e negócios e temos que …

O CEO de Vida & Previdência da Zurich Seguros compõe a Diretoria da FenaPrevi para o exercício 2013-2016. Richard Vinhosa, CEO de Vida & Previdência da Zurich Seguros, acaba de tomar posse como o mais novo membro da Diretoria da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi). O evento de posse da nova diretoria, …

Por: Fabiana Pimentel Eletroeletrônicos também fazem parte dos planos dos consumidores Em 2013, os consumidores brasileiros pretendem comprar bens de maior valor, como carro e imóvel. Dos que pretendem comprar um carro, 13% pretendem optar por um carro novo. Para 10%, o veículo a ser obtido em 2013 pode ser usado, enquanto 5% preferem comprar …

Lucro da empresa de call center chegou a R$ 44,5 milhões, ante R$ 20,9 milhões de lucro líquido em 2011 A Contax registrou lucro líquido de R$ 44,5 milhões no ano passado, crescimento de 113% em comparação com 2011. A receita da empresa atingiu R$ 3,6 bilhões, uma alta de 16,3%. Já o EBITDA da …

Por: Cristina Tardáguila Marta Suplicy surpreende produtores e editores ao incluir televisão entre os bens culturais que poderão ser comprados com benefício Presidente Dilma Rousseff assina hoje decreto de regulamentação “bem genérico”, e Ministério da Cultura já cadastra operadoras interessadas em trabalhar com cartões pré-pagos Com valor de face de R$ 50, vale-cultura deve entrar …

Nos próximos anos, trabalhadores precisarão lidar com tecnologia. Segundo uma pesquisa realizada pela Sintelmark (Sindicato Paulista das empresas de telemarketing, marketing direto e conexos), a evolução do mercado de contact center no país caminha para um novo modelo de negócios, focado em automatização de processos de atendimento, tendência que deverá tomar forma nos próximos 5 …

Com 16 anos de experiência no mercado de Telecom e com atuações nas operadoras Telefônica-Vivo, TIM, Brasil Telecom e Telebrasília, Danielli Andrade Correia assume a diretoria da Fábrica de Software da Triad Systems, empresa 100% nacional, desenvolvedora e integradora de soluções de TI com larga experiência em telecomunicações, indústria financeira, manufatura e serviços. Ela responde …

O crescimento dos investimentos em infraestrutura, impulsionados por pacotes do governo, tende a tornar a disputa por engenheiros ainda mais acirrada no mercado de trabalho. Uma das áreas que mais sofrem com isso é a financeira, que ao longo dos últimos anos absorveu boa parte desses profissionais. Além disso, o desempenho mais fraco dos bancos …

Celulares e telefones mantiveram-se no topo, mas categorias ligadas a lifestyle, como saúde e beleza, tiveram um forte crescimento Celulares e telefones ainda são a categoria que mais movimenta as vendas na internet, mas o balanço do ano passado mostra um crescimento de categorias ligadas ao chamado lifestyle. A lista dos dez grupos que mais …

‘Não faltam, não atrasam, se dedicam mais’, explica gerente de RH. Convênios de saúde e odontológico atraem quem tem mais de 60 anos. Conhecido por empregar principalmente jovens na situação do primeiro emprego, o setor de telemarketing está em busca de profissionais da terceira idade. Maturidade e comprometimento estão entre as razões para que as …