Com a nova ferramenta, Avaya permitirá a integração de recursos de múltiplos fornecedores em aplicativos baseados em nuvem A Avaya anunciou na última segunda-feira, a aquisição da empresa Esna Technologies Inc., fornecedora de software de colaboração e comunicação em tempo real que acelera a adoção de aplicativos habilitados para comunicação por empresas dos segmentos de …

A Unify acaba de nomear Plínio Targa como novo general manager para a América Latina. No último ano, ele atuou como diretor de vendas na Phonoway, uma das maiores parceiras da Unify. Antes, o executivo trabalhou na Unify por cerca de 10 anos. Ele substituirá Norm Korey, que continua como vice-presidente global de Vendas, reportando …

A CSU lançou o novo shopping online e o reformulado programa de fidelidade do Santos Futebol Clube, o Sócio Rei. Com a loja virtual, o clube coloca à disposição de seus torcedores mais de 1 milhão de produtos em 30 categorias, que fazem parte do OPTe+, a plataforma de e-commerce da CSU. As compras no …

A Genesys, líder mundial em soluções, softwares e serviços para contact center e atendimento ao cliente, acaba de fechar uma parceria com a BlackRock, empresa nacional, integradora de soluções de tecnologia para o segmento de relacionamento com cliente. “A BlackRock vai nos ajudar a atender principalmente os mercados de Telecom e Outsourcing. Como a empresa …

Atualização do parque tecnológico da empresa do setor de energia deve terminar no segundo semestre e envolverá migração para nuvem particular e modernização do sistema de ERP Por: Henrique Julião A prorrogação por seis anos do contrato de fornecimento de infraestrutura de TI para o Grupo AES Brasil – com direito a implementação de uma …

O banco Santander (SANB11) anunciou no último dia 3, que ganhou uma causa de R$ 4,8 bilhões na Justiça que vai proporcionar um lucro extraordinário no segundo trimestre do ano. Com todo esse dinheiro afetando positivamente seu balanço, o banco aproveitou para anunciar um reforço de provisão de R$ 1,6 bilhão. Boa parte desta provisão …

Por: Felipe Marques O Banco Central (BC) vai abrir nos próximos dias um processo administrativo contra Itaú, HSBC e Santander, apurou o Valor. O processo diz respeito à cobrança de determinadas taxas para manutenção e disponibilização de limites de crédito, feitas entre 2008 e 2009, que teriam desrespeitado a regra de tarifas do BC daquele …

A compra do HSBC representaria uma última oportunidade para o Santander crescer no Brasil via aquisição; já no caso do Bradesco, além de ter uma oportunidade de se aproximar mais do Itaú, a compra teria especial importância em termos das sinergias Na última semana, foram entregues algumas propostas de grandes bancos para adquirirem o HSBC …

O Citi está completando 100 anos de Brasil! E mesmo com todo esse tempo “de casa”, tem uma série de ações e iniciativas dele pelo mundo (são mais de 100 países com Citi) que você não conhece! Quer ver? 1. Na semana passada, 900 voluntários do Citi se mobilizaram para completar três projetos de serviço …

Por: Karin Salomão Diversas pessoas estão reclamando sobre conversas indesejadas de funcionários da NET. Segundo eles, os atendentes os adicionaram no WhatsApp e começaram a conversar depois de um atendimento. Depois de oferecer um pacote, um funcionário da NET adicionou a jornalista Ana Prado no WhatsApp. Começou a conversar, se recusou a apagar o número …