Informações que geram negócios

As festas de fim de ano estão no horizonte e, em um ano tão peculiar como 2020, todos nos perguntamos o que podemos esperar destes últimos dias. A verdade é que o medo da Covid-19 ainda nos afasta das lojas e a expectativa é que as compras físicas sejam bastante reduzidas neste período. Os consumidores …

Análise apressada da tese pode levar à conclusão de que o STF, ao julgar este Tema, tratou apenas de relações que tenham como parte um ente público prando-os à vista. O município, por ser um ente público, goza de imunidade constitucional em relação ao IPVA que seria devido em decorrência da propriedade dos veículos. Agora …

Com um dos juros mais baixos do mercado, concessões crescem 10% no ano As concessões na modalidade de crédito com garantia de imóvel (CGI), também chamada de “home equity”, cresceram 7,9% em relação a igual período de 2019, segundo dados da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip). Já no acumulado do …

Muito se fala sobre prestar um bom atendimento ao cliente, mas como fazer isso na prática? Ao longo dos meus mais de 10 anos de experiência no ramo do direito bancário, com ênfase em recuperação de crédito, sei que a excelência é um fator-chave para o sucesso de uma empresa. Uma coisa que sempre falo …

É fundamental conhecer os meios de pagamento disponíveis no mercado para oferecer uma experiência satisfatória ao usuário. Administradoras, subadquirente, bandeiras, gateways e emissores. Você já deve ter visto essas palavras quando foi buscar um sistema de pagamento para sua loja, certo? Geralmente esses conceitos causam confusão, mas fique tranquilo, pois neste texto vamos explicar a …

O SAC significa (Serviço de Atendimento ao Cliente), através dele o cliente consegue estabelecer um contato direto com as empresas para buscar a solução de problemas, propor sugestões, tirar suas dúvidas e fazer reclamações. Quando uma empresa monta seu atendimento eles buscam por profissionais capacitados para o cargo ou terceirizam o serviço através do call …

Você tem pensado nas necessidades e nos desejos dos seus clientes ao elaborar estratégias e até mesmo ao criar produtos ou serviços? O novo tipo de consumidor está interessado em tomar suas próprias decisões e vai escolher as ofertas que trazem mais benefícios, que são, normalmente, aquelas feitas por empresas que reconhecem o valor do …

Levantamento mostra que instituições financeiras estão mais otimistas do que em setembro As instituições financeiras estão mais otimistas em relação ao desempenho do crédito neste ano. A nova edição da Pesquisa Febraban de Economia Bancária, realizada entre 4 e 11 de novembro, projeta crescimento de 11,8% na carteira total neste ano. A estimativa anterior, de …

Com um mês de uso, o Pix já representa quase 40% de todas as transferências bancárias realizadas. Balanço divulgado hoje pelo Banco Central mostra que foram realizadas 29,2 milhões de operações com o Pix de 7 a 13 de dezembro. No mesmo período, foram registradas 45,2 milhões de TEDs e 4,7 milhões de DOCs. Outro …

A primeira solução desta parceria, que será lançada em breve, é o Quod Score PJ PME by FICO, que utiliza diversas fontes para realizar sua previsão de risco futuro das PMEs A Quod, empresa de inteligência de dados do Brasil, autorizada a operar o cadastro positivo, firmou uma parceria com a Fico, empresa mundial em …