Informações que geram negócios

Talvez um dos maiores problemas, aliás extremamente difíceis de serem enfrentados pelos gestores seja: o que fazer quando o gênio não é aceito pelo time. O gênio éaquela pessoa que é uma estrela na empresa, aquele que na sua genialidade consegue escalar oportunidades e arrancar bons resultados individuais. Consegue trazer novas perspectivas e adoramudanças, mas …

O que acontece com os direitos trabalhistas dos funcionários de uma empresa em recuperação judicial? Advogado responde A recuperação judicial é um processo no qual a empresa, que está em dificuldades de honrar seus compromissos e quitar suas dívidas, obtém condições especiais para cumprir suas obrigações, em uma tentativa de permitir que ela recupere sua …

As novas tecnologias estão revolucionando o mundo corporativo em diversos aspectos. Por meio de recursos inovadores, as empresas conseguem otimizar uma série de serviços, tornando a operação mais ágil e rentável. No setor de atendimento ao cliente, a tecnologia tem um papel muito importante, pois através de boas plataformas as companhias conseguem atender um número …

Não é nenhuma novidade que o comportamento do consumidor mudou. Nesse aspecto, o marketing digital surge para ajudar as empresas a criar estratégias para engajar os seus clientes. Assim, o SAC 3.0 tem como objetivo analisar os dados do usuário para promover um atendimento excelente. O SAC 3.0 permite analisar os históricos de atendimento do …

Realizar um bom atendimento, é essencial para o seu negócio e gratificante para o seu cliente Atender bem o seu cliente é algo primordial, não só necessário para manter os clientes ativos mas é algo que serve até como estratégia. O consumidor está cada vez mais exigente com relação ao atendimento. Ele não busca somente …

Seu time está focando no cliente ou nas métricas? Saiba como ter um mindset de que a sua empresa só tem sucesso se o seu cliente tem sucesso! famoso papo de que, se não soubermos para onde vamos, quando chegarmos não vamos nem perceber. Ou seja, se você não tem métricas, não tem sucesso nem …

O uso da tecnologia é cada vez mais difundida e mais acessível, inclusive na indústria turística. Agências de viagens, operadoras, companhias aéreas e empresas de mobilidade se esforçam para estarem atualizadas tecnologicamente, e assim, poderem oferecer serviços de maior qualidade e eficiência aos seus clientes. Para Sergio Vargas, diretor comercial da Amadeus para OTAs na …

Que a sua empresa já tem consciência sobre potencial das redes sociais, nós já sabemos! Mas, será que você está inteirado sobre os dados atuais referente a crescente presença do consumidor e uso desses canais? Sendo assim, confira 8 fatos que relacionamos para deixá-lo mais informado. #1 Dados sobre presença do brasileiro nas redes sociais …

Cada vez mais os estelionatários vêm se especializando em desenvolver novas estratégias para fraudar às instituições financeiras. Entenda como a Foto do WhatsApp pode ser uma variável positiva para análise, identificação e redução das fraudes no processo de concessão de crédito Nos últimos anos, temos observado que às áreas de prevenção a fraude e compliance …

Analistas apontam que o consignado é uma modalidade segura, porém rentável, e por isso há um movimento para reforçá-la no cenário de melhoria para o crédito no país Linha que mais cresceu em novas concessões neste ano, o crédito consignado – com desconto em folha de pagamento – tem atraído grandes instituições privadas, bancos digitais …