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Nov
19

Empréstimo X Antecipação de Recebíveis

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Redação

Saiba a diferença das modalidades na hora de gerir o fluxo de caixa de empresas O controle do fluxo de caixa é importantíssimo para o gerenciamento das empresas, pois permite ao gestor uma visão financeira completa. Mesmo sendo um requisito básico, o controle de contas a pagar e receber pode ser impreciso nas empresas, pois …

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Nov
19

Facebook Pay é lançado nos EUA

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Mobile Time

Antes de a criptomoeda Libra chegar, a companhia de Mark Zuckerberg lançou nesta terça-feira, 12, o Facebook Pay, meio de pagamento que está presente em um primeiro momento no Facebook e no Facebook Messenger, mas que, em breve, chegará ao Instagram e ao WhatsApp também. Por enquanto, a solução está disponível nos Estados Unidos, mas, …

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Nov
19

WhatsApp Enterprise – Estratégias para escalar seu atendimento

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

Podemos falar por WhatsApp?” Hoje em dia, essa é uma das perguntas que ouvimos com mais frequência, não é verdade? Praticamente todas as pessoas que conhecemos usam o WhatsApp e, por essa razão, cada vez mais as empresas estão buscando prestar atendimento nesse canal, ainda mais agora com o WhatsApp Enterprise. O WhatsApp, por sua …

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Nov
19

Com queda nos juros, busca por crédito tem o maior crescimento desde 2010

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: O Estado De São Paulo

Entre concessões, maior procura é por linhas destinadas a renegociação de dívidas, seguidas por crédito consignado; de janeiro a agosto, total de pessoas que buscaram financiamento foi 10,3% maior na comparação com o mesmo período de 2018 A administradora de empresas Sara Ramos Aurélio, de 24 anos, tinha, em maio deste ano, dívidas em atraso …

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Nov
19

Com maior apetite para emprestar para famílias e pequenas empresas e o calote ainda sob controle, os grandes bancos conseguiram entregar mais um trimestre de resultados crescentes. Pressionados por aumento de concorrência e o peso do legado das estruturas inchadas e caras, as linhas de receitas e despesas seguiram em xeque, com os bancos cortando …

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Nov
19

Um contact center é um ambiente extremamente ativo. São informações de clientes, dados sobre produtos e serviços, diversas metas, alta rotatividade de funcionários. Se não houver controle em reação ao desempenho da operação, é bem possível que ela naufrague. Para isso, é fundamental acompanhar diversas métricas para ter certeza de que o serviço é eficiente …

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Nov
19

4 dicas para transformar o feedback dos seus clientes em receita

por: Afonso Bazolli
fonte: Administradores.com

É a partir dos comentários positivos e negativos sobre seu empreendimento que você ter insights e direcionamentos De acordo com um estudo recente da BrightLocal, 88% dos consumidores confiam em recomendações e análises de usuários on-line no mesmo nível de uma opinião pessoal. O feedback dos clientes possui um grande poder não apenas na interação …

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Nov
19

6 indicadores de venda que você precisa acompanhar

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Hi Platform

Confira os indicadores de vendas que poderão ser seus aliados na geração de melhores resultados! Na área comercial, parte importante da rotina de trabalho de um gestor se dá com a análise e o acompanhamento dos indicadores de vendas. Afinal, a falta de planejamento significa a falta de controle, e um dos pilares que garantem …

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Nov
19

Por: Júlio Paulillo 23 técnicas de persuasão em vendas: dicas de 3 especialistas 2 livros e um TED talk com todos os segredos da arte da persuasão Quando se fala de técnicas de persuasão em vendas, dois livros famosos chamam atenção. O primeiro deles, apesar de publicado pela primeira vez em 1936, é um clássico …

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Nov
19

FPI: Mantenha-se focado em pensamentos que te impulsionam

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Consumidor Moderno

“Utilizei a técnica FPI, que até hoje aplico em minha empresa e na minha vida pessoal, com uma taxa de aproveitamento de 100% das vezes” Por: Tathiane Deândhela Aos 32 anos de idade, já empreendi diversas vezes. Uma delas foi em uma clínica de estética, da qual fui sócia com a ilusão de que, por …

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