Informações que geram negócios

Por: Antonio Temóteo Os gastos dos brasileiros com o pagamento de compras à vista no cartão de crédito subiram 20,5% em 2018, informou hoje o Banco Central. Os gastos totais foram de R$ 181,6 bilhões no ano passado, um aumento em relação aos R$ 150,7 bilhões registrados em 2017. O total de compras parceladas no …

Por: Hilmar Becker Para enfrentar o crescimento do e-commerce, que tem apresentado números positivos mesmo em cenários de crise, as lojas físicas contam com tecnologias de mobilidade (como aplicativos para smartphones) que permitem inovar no engajamento de clientes. Com elas é possível tornar a experiência de compra mais cativante e personalizada, aumentar o faturamento, impulsionar …

Use e abuse da criatividade nos momentos de interação e geração de conteúdo para os seus possíveis clientes. Por: Leonardo Cardoso Macedo Na atualidade, as redes sociais são consideradas como um dos meios mais baratos de mídia paga. Por meio da segmentação que nelas podem ser feitas, o seu anúncio acaba atingindo somente – ou …

Diretora do Instituto Profissionalizante de Coaching dá dicas de como se portar em entrevistas de emprego quando é preciso falar de uma última experiência negativa Não é incomum para trabalhadores se verem presos em um emprego que não lhes traz satisfação profissional. Seja pelo convívio com colegas, valores da empresa ou remuneração salarial, não estar …

Por: Letícia Arcoverde Investir em treinamento e desenvolvimento é uma prioridade que está sempre na ponta da língua de diretores de RH e gestores de empresas. Ter funcionários que se mantenham atualizados nos conhecimentos e técnicas necessários para gerar valor para o negócio é um objetivo que toda organização reconhece como fundamental. Falta, no entanto, …

O assunto proteção de dados está em alta e, de fato, todas as empresas estão preocupadas com esse tópico. O Brasil já sancionou sua Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) que entrará em vigor em Agosto de 2020, mas independentemente de sua vigência, há diversas outras regras que impõem …

Por: Fernando Wolff Existe um padrão no comportamento dos clientes que precisam falar com o serviço de atendimento ao cliente (SAC). Esse comportamento gera picos que obrigam as empresas a manter um número de posições de atendimento muito maior do que o necessário na maior parte das horas do dia e se repete nos canais …

A adquirência é hoje uma das mais importantes explicações para o crescimento vertiginoso das cooperativas de crédito em produtos como o depósito à vista e em algumas carteiras de crédito concedidas a empreendedores.  Mas isso não necessariamente é algo tão saudável como essa indústria gostaria de acreditar. Na verdade, se trata de um sinal claro …

A solução oferece maior liberdade aos jovens e praticidade aos pais que querem ajudar os filhos a criarem responsabilidade com suas finanças Geração Z já nasceu conectada ao smartphone, computador e aos televisores inteligentes e, por isso, são acostumados a decidir absolutamente tudo na palma da mão. Quando o assunto é dinheiro, não poderia ser …

Por: Martín Frascaroli No atual ambiente de negócios, a tecnologia é um aspecto fundamental para tornar os procedimentos mais eficientes, tanto para as empresas quanto para os clientes. Nesse sentido, a Inteligência Artificial está se tornando cada vez mais disponível para que as marcas implementem estratégias inovadoras em diferentes áreas de suas empresas. Uma pesquisa …