Informações que geram negócios

Por: Raul Candeloro 1) Com os quais gostam de se encontrar e conversar. 2) Que têm palavra e cumprem o que prometem que vão fazer. 3) Que procuram as melhores opções, oportunidades e soluções para o cliente. 4) Que claramente são especialistas e dominam muito bem a sua área de expertise. 5) Que ajudam o …

De pensamento crítico a atitude empreendedora, confira as habilidades mais difíceis de encontrar no mercado de trabalho local, segundo recrutadores Por: Claudia Gasparini Não é nenhuma novidade que as empresas estão passando por uma grave escassez de talentos em todo o mundo: só no Brasil, 43% dos recrutadores deixam de preencher vagas porque não encontram …

O primeiro dia da nova empreitada pode ser desafiador, e até mesmo assustador. Por onde começar? Por: Carlos Caldeira Filho Então, você finalmente criou coragem e resolveu empreender. Talvez porque apareceu a oportunidade, ou porque quis ser dono de seu próprio nariz, ou, ainda, como os jovens cada vez mais expressam, quis ter de fato …

O plano de negócio é um conceito que procura simplificar a extrema complexidade do funcionamento de uma empresa. Será que você sabe fazê-lo bem? Por: Paulo Abreu e Newton Campos Como faço para saber se estamos no caminho certo com a escolha do modelo de negócio? No início da década, percebeu-se que, ao conhecermos alguns …

Um dos principais desafios das áreas de crédito existentes nas financeiras é o de se criar políticas de concessão, que quando inseridas no motor de crédito, possibilite uma rápida (e fidedigna) avaliação do proponente, de forma a garantir a segurança e a rentabilidade da operação. Outro objetivo recorrente dessa área está em reduzir as propostas …

No mercado de crédito corporativo, um segmento em particular tem mostrado força: o de empresas controladas por mulheres. No Itaú Unibanco, o volume de operações de financiamento para empresas de propriedade de mulheres foi de R$ 3,1 bilhões no quarto trimestre de 2018, montante 46% maior que o do mesmo período do ano anterior. E …

Apesar dos resultados positivos, carteira de crédito teve recuo de 1,7% Por: Tássia Kastner A Caixa registrou prejuízo contábil no último trimestre de 2018, reflexo de uma decisão do banco de reprecificar no período ativos financeiros (debêntures) e não financeiros (relacionados a imóveis que não são utilizados pelo banco). O prejuízo do quarto trimestre foi …

Por: Gustavo Paulillo Criar uma comunidade de clientes satisfeitos é o sonho de todo vendedor e empreendedor. Não há receita para isso, apenas muito suor e trabalho. Qual é a essência de fazermos negócios? O objetivo das empresas ultrapassou o lucro desmedido, combinando responsabilidade com satisfação de clientes e aos poucos, com negócios sustentáveis. Por …

Por: Bruno Cabral Regulamentado desde 2008, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das empresas ainda é motivo de dor de cabeça para muitas pessoas que buscam informações, tirar dúvidas, fazer reclamações, resolver problemas e, principalmente, para quem decide cancelar um serviço. O tempo de espera para ser atendido e as sucessivas gravações de assistentes …

Por: Felipe Rampinelli Sua empresa eventualmente precisa enviar uma mensagem a um determinado grupo de clientes, certo? Isso pode ser feito de muitas maneiras, como e-mail, SMS, correspondência, anúncios, banners no site ou no aplicativo móvel, entre outros. Uma ferramenta nova de mercado é a URA Ativa. Com essa ferramenta, é possível enviar uma mensagem …