Informações que geram negócios

Até mesmo uma desidratação leve – apenas o suficiente para nos fazer sentir um pouco de sede – pode prejudicar nossa capacidade de chegar à produtividade máxima Por: Seth Porges Você provavelmente já sabe que é importante se manter hidratado. Mas — deixando de lado a necessidade de ir ao banheiro com frequência — será …

Por: Talita Moreira Os grandes bancos brasileiros ampliaram o alcance de seus programas de remuneração variável ou estenderam a distribuição de ações a funcionários, em uma tentativa de motivar as equipes em meio ao acirramento da competição e a mudanças tecnológicas. O caso mais emblemático é do Bradesco. No início deste mês, o banco anunciou …

O que são chatbots? Softwares compatíveis com aplicativos de mensagens que possuem a capacidade de interagir com as pessoas por meio de texto ou áudio. A princípio, pode parecer algo mecanizado e frio, mas com a evolução das tecnologias de machine learning e inteligência artificial, esta interação tem se tornado cada vez mais natural e, …

Por: Joao Selarim Extraia inteligência de verdade de suas ligações comerciais Fazer ligações telefônicas para fechar vendas é, além de muito comum, uma das estratégias com o melhor custo-benefício. Isso porque, especialmente no mercado B2B, é difícil concluir negociações somente trocando e-mails ou conversando pelo Skype; sem contar que fazer visitas presenciais com frequência faz …

No cenário atual – e também no futuro – é praticamente impossível pensar em crescimento sustentável e vantagem competitiva com modelos e processos tradicionais de gerenciamento de negócios. E com a experiência do cliente de próxima geração a situação é a mesma: mais canais, mais pontos de contato, expectativas mais altas e mais frustração. Se …

Veja técnicas para utilizar essa que é uma das melhores ferramentas online da atualidade no processo de venda Por: Fábio Bandeira de Mello Quem acompanha meus artigos sabe que sempre fui um combatente ávido ao WhatsApp. Não à plataforma em si e suas funcionalidades, mas ao fato da obsessão e do valor que as pessoas …

Por: Neil Patel Você controla o marketing e o gerenciamento de comunicação da sua marca? Você é proprietário de um pequeno negócio procurando maneiras novas e criativas para expandir sua base de consumidor? Você tem plataformas de rede social para promover sua linha de produto, mas não tem certeza de como efetivamente impulsionar suas campanhas? …

Embora grande parte das empresas ainda utilizem canais tradicionais para atendimento, um estudo da Forbes revela que, atualmente, 72% dos executivos, 42% dos consumidores e 53% dos millennials gostam de interagir com assistentes virtuais. As empresas passam por uma transformação digital que atinge a área de atendimento e o consumidor busca cada vez mais os …

Por: Giordania R. Tavares A competitividade no mundo dos negócios exige cada vez mais das empresas. Para se manter ativa e conectada com as tendências do mercado, não basta apenas oferecer produtos de qualidade: é preciso sensibilidade ao lidar com clientes e stakeholders. Se engana a marca que dá prioridade única à atração de novos …

Ela entrevistou mais de 100 candidatos a oportunidades no banco sem nunca ouvir a pergunta por que sempre esperou Por: Camila Pati Antes de empreender, Becca Brown, cofundadora da marca Solemates, trabalhou no Goldman Sachs e no time de recrutamento do Harvard Investment Group selecionando candidatos. Ao Business Insider, ela contou ter conduzido por volta …