Com os computadores móveis da Zebra Technologies, a rede farmacêutica melhora produtividade de seus funcionários e a experiência física e digital de seus clientes Para melhorar a produtividade dos funcionários e enriquecer a experiência de seus clientes, a Walgreens, uma das principais redes de conveniência dos Estados Unidos, implementou tecnologia móvel de última geração em …
Muitas vezes, o cliente está disposto a ouvir ou até a compra, mas uma abordagem equivocada o afasta, às vezes até de forma definitiva. Fuja delas: Editado por Mariana Desidério Abordagens que afastam o cliente do seu negócio Escrito por Enio Klein, especialista em vendas Uma expressão muito comum entre os profissionais de venda é …
Por: Fernanda Balieiro A centralização do cadastro de clientes vai transformar sua rotina de atendimento e, consequentemente, suas vendas As empresas têm passado por algumas dificuldades no atendimento em virtude da falta de comunicação entre os departamentos. Em muitos casos, problemas que poderiam ser tratados em minutos demoram horas ou até dias para que a …
Os jovens estão sendo cada vez mais valorizados pelas empresas, que veem neles uma oportunidade de treinar seus futuros líderes Por: Aristides Ianelli Junior Muitos empresários estão decidindo investir em programas de estágio com o objetivo de formar funcionários capacitados e futuros líderes. A procura por talentos no mercado de trabalho acaba sendo dispendiosa, pois …
Por: Lucy Kellaway Recentemente, tive uma discussão no trabalho com um homem sobre uma questão de princípios. Quando cheguei em casa, fiz um relato para minha filha sobre a briga, golpe a golpe, na expectativa de receber seu leal apoio. Em vez disso, sua reação foi revirar os olhos. “Pobre coitado”, ela disse, tomando o …
Por: Talita Moreira O Banco Pan fechou nesta semana a primeira operação de crédito em que usou o reconhecimento facial do cliente como forma de assinatura do contrato. O empréstimo consignado, no valor de R$ 529,10, foi contratado por um aposentado em uma loja da instituição financeira em Santo André (SP). A transação é exemplo …
O C6 é um banco que apareceu. E vem tirando uma “galera” do mercado (incluíndo fintechs, bancos e etc) para lançar um novo banco. Ainda não sabemos se será na “pegada” do Nubank ou do Original, mas eles querem ser modernos Marcelo Kalim, Carlos Fonseca e Leandro Torres, ex-executivos do BTG Pactual são os líderes …
Por: Stefan Captijn Você já foi ao cinema assistir ao mais recente filme da saga Harry Potter, “Animais fantásticos e onde habitam?”. É um mundo de criaturas mágicas e meias verdades que mascaram a realidade – muitas vezes conduzindo a perigosos passos em falso. Mesmo que você não tenha visto o filme, provavelmente você já …
Por: Sophie Schimanski Universitários americanos nunca estiveram tão endividados: créditos para financiar estudos superiores formam a segunda maior montanha de débitos, depois das hipotecas. Observadores veem fortes paralelos com 2008. A americana Toni Vincent concluiu seu mestrado em Saúde Pública três anos atrás. Para tal, teve que contrair dívidas de centenas de milhares de dólares, …
A plataforma de cobrança recorrente americana, Aria Systems, anunciou a rodada de U$30M de investimentos. O foco da empresa será investir o capital em crescimento forte no próximo ano. Concorrente direta da Zuora, a Aria atende médias e grandes empresas pelo mundo, que usam sua solução para automatizar cobranças. A empresa, que foi fundada em …