Por: Raul Candeloro Na semana passada escrevi um texto com 10 histórias tristes em vendas que deu bastante o que falar. Fazia tempo que não recebia tantos e-mails e mensagens sobre um assunto. Hoje quero continuar falando sobre este tema, mas com um foco diferente. Uma das coisas que mais tenho notado em projetos de …
Por: Sérgio Tauhata As eleições têm afetado mais o crédito para pessoa jurídica do que a demanda pelas famílias, afirmou o presidente do Bradesco, Octavio de Lazari, durante evento da Associação dos Analistas (Apimec), em São Paulo. Conforme o executivo, as empresas têm realizado só operações de curto prazo, principalmente, para capital de giro à …
Um dos assuntos que mais vem sendo abordados ultimamente sobre gestão é a importância de ouvir, ou realizar uma escuta atenta, terminologia muito utilizada pelos profissionais de coaching. Inicialmente, com a popularização do tema, dá a impressão que o líder tem dificuldade em ouvir as pessoas, mas não podemos desconsiderar que o mercado, por muito …
Por: Paula Rocha Os últimos anos não foram favoráveis para vendas na maioria dos setores do Brasil, já que, com a crise econômica, houve um grande aperto no orçamento das empresas e governo. Neste cenário, a área comercial é uma das mais afetadas devido ao aumento da concorrência, diminuição das margens e a escassez de …
Pesquisa da Pipedrive contemplou diferentes segmentos como PMEs, educação, tecnologia e finanças. Veja as causas que explicam a liderança brasileira no setor Por: Vinicius Gonçalves Pesquisa do Pipedrive – software de pipeline e CRM para organizações empreendedoras -, realizada sob análise anônima de mais de 70 mil times de vendas ao redor do mundo, concluiu …
Por: Fernanda Balieiro Vá além de um software de cadastro de clientes grátis, adote o CRM em sua empresa! Quem resolve empreender, ter seu próprio negócio, muitas vezes começa com poucos recursos e muita vontade de trabalhar. E quanto mais for possível economizar, no início, melhor! Um bom software de cadastro de clientes grátis, por …
Lúcia Costa, diretora executiva da Stato, consultoria de RH, defende que os jovens profissionais colocam muito a responsabilidade no mundo, sem levar em conta que também fazem parte dele Os jovens nascidos nas décadas de 80 e 90 são conhecidos como geração Y ou millennials. Alguns, no entanto, são um pouco mais polêmicos ao defini-los. …
Para entender um pouco mais do assunto de forma diferente da convencional – que por vezes é um pouco tediosa – assistir a filmes é a solução Muitas pessoas enfrentam problemas para aprender sobre finanças e como administrar seu dinheiro. No entanto, para entender um pouco mais do assunto de forma diferente da convencional – …
A comunicação entre as pessoas mudou — em vez de ligações, estamos nos comunicando por mensagens de texto. Por que seria diferente com as empresas? Todos os nossos atendentes estão no momento ajudando outros clientes. Por favor, fique na linha por duas horas ouvindo música de elevador e nós atenderemos sua ligação no exato momento …
Por: Erik Ober Mais conectados e capacitados do que nunca, os clientes da era digital têm padrões altos. Eles vivem e respiram o social, querem que as marcas entendam quem eles são e esperam cada vez mais experiências personalizadas. A boa notícia para as empresas é que os dados necessários para conhecer verdadeiramente os clientes …