Últimas notícias
Feb
02

Artigo: Alienação fiduciária de imóveis

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Melhim Chalhub Ao longo dos 20 anos de vigência da Lei nº 9.514/1997, a alienação fiduciária de bens imóveis tornou-se importante instrumento de expansão do crédito imobiliário e vem se consolidando como um novo paradigma no sistema de garantias do direito positivo brasileiro. Suas normas foram alteradas recentemente pelas Leis 13.043/2015, 13.465/2017, 13.476/2017 e …

Alienacao-fiduciaria-de-imoveis-televendas-cobranca
Feb
02

Diferentes gerações dizem o que é um salário justo

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Letícia Arcoverde A percepção do que representa um salário justo difere de acordo com a geração, segundo estudo da PwC com a London School of Economics. Enquanto entre executivos mais velhos é mais fácil encontrar aqueles que defendem a ideia de meritocracia pura, as novas gerações são mais propensas a acreditarem que consertar desigualdades …

Diferentes-geracoes-dizem-o-que-e-um-salario-justo-televendas-cobranca
Feb
02

Personal branding: gere valor para sua marca pessoal!

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Ideia de Marketing

Por: Isaac Zetune Reputação é o que há de mais sagrado no mundo do branding. O maior objetivo desse modelo de gestão é buscar valor para marca, de modo que ela crie uma reputação positiva em seu mercado e, com isso, gere a confiança necessária do seu público para consumi-la e multiplicá-la. E podemos pensar …

Personal-branding-gere-valor-para-sua-marca-pessoal-televendas-cobranca
Feb
02

Estratégias eficazes para venda

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

Por: Alejandro De Gyves O Brasil atingiu no ano passado a maior taxa total de empreendedorismo de todos os tempos. Segundo dados da última pesquisa do Sebrae, três em cada dez brasileiros possuem uma empresa ou estão envolvidos com a criação de um negócio próprio. Porém, a grande maioria não prospera e acaba fechando as …

Estrategias-eficazes-para-venda-televendas-cobranca
Feb
01

Inadimplente enfrenta riscos de apreensão de documentos

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Liberal

Justiça pode aplicar medidas executivas a fim de tentar forçar os inadimplentes a regularizarem a situação, apreendendo CNH, passaporte e cartões Pessoas condenadas a pagar indenizações e outros tipos de dívidas pela Justiça que optam por não acertar essas pendências, e que comprovadamente tenham uma condição de vida que demonstre má-fé na inadimplência, mesmo que …

Inadimplente-enfrenta-riscos-de-apreensao-de-documentos-televendas-cobranca
Feb
01

Administradoras reforçaram os benefícios diretos aos usuários, além dos programas de fidelidade Os brasileiros já gastam mais de R$ 60 bilhões a cada mês com cartão de crédito e para intensificar a opção por esse meio de pagamento, as grandes administradoras de cartões estão reforçando os benefícios diretos aos usuários. Os programas de fidelidade continuam …

Por-clientes-operadoras-de-cartao-oferecem-de-pre-venda-de-eventos-a-sobremesas-televendas-cobranca
Feb
01

Buracos Negros na jornada do cliente

por: Afonso Bazolli
fonte: Magic Brasil

Por: Glenn Johnson Muitas empresas têm o objetivo de obter uma visão de 360 graus de suas interações com os clientes. No entanto, os usuários de ERP com dados de CRM integrados que possibilitam uma visão abrangente, pensam ter alcançado o cume, apenas para descobrir que ainda há mais montanhas para escalar. As interações com …

Buracos-negros-na-jornada-do-cliente-televendas-cobranca
Feb
01

Em 6 meses de teste, concessão de crédito atraiu 18 mil clientes, que tomaram R$ 250 milhões em empréstimos no Brasil. O Mercado Livre, que reúne anúncios de produtos à venda na internet, lançou a oferta de crédito para vendedores do site e que usam as máquinas de cartões do grupo, reforçando sua capacidade de …

Mercado-livre-vai-oferecer-credito-para-vendedores-no-brasil-televendas-cobranca
Feb
01

É possível inovar no atendimento de clientes?

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Direct Talk

Antigamente, era mais fácil para o consumidor e as empresas decidirem pela aquisição e venda de um produto ou serviço. Isso porque as alternativas de compras eram limitadas e as instituições não se preocupavam com a concorrência acirrada e clientes reclamando em redes sociais. O atendimento de clientes não tinha foco na satisfação e fidelização …

E-possivel-inovar-no-atendimento-de-clientes-televendas-cobranca
Feb
01

Bancos querem acabar com parcelamento “sem juros”

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Talita Moreira O setor de cartões apresentou ao Banco Central (BC) no início deste mês uma proposta para substituir a modalidade conhecida como “parcelado sem juros” dos cartões de crédito por um modelo de crediário a ser oferecido ao consumidor. A mudança viria acompanhada de uma redução no prazo de pagamento aos lojistas, apurou …

Bancos-querem-acabar-com-parcelamento-sem-juros-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: