Informações que geram negócios

O Bradesco tem investido fortemente na qualidade do atendimento dos novos clientes. Um dos diferenciais do banco disponibilizado durante o período da formalização das contas dos Servidores do Estado da Paraíba tem sido o atendimento prestado aos clientes com deficiência. Nos principais polos, o banco preparou estruturas especiais para receber pessoas com deficiência motora ou …

Relatório da plataforma Zeeng analisou páginas do Facebook, Instagram, Twitter e Youtube de empresas do mercado financeiro ao longo do mês de setembro Com base nas publicações feitas ao longo do mês de setembro, a plataforma Zeeng analisou as interações online entre as instituições financeiras e os clientes e concluiu que o Itaú Unibanco ficou …

Por: Daniel Moretto As seguradoras e a indústria de serviços financeiros estão inseridas em um ambiente complexo de sistemas legados, que além de poderem se tornar um grande risco para as empresas, também são um tópico cada vez mais presente na agenda dos CIO’s: como navegar ou substituir sistemas que carregam consigo uma diversidade enorme …

Entenda o papel das equipes comerciais na era do Customer Success e veja três dicas para ampliar relações com uma carteira de consumidores Por: Régis Lima O que é mais difícil: conquistar novos clientes ou expandir a venda de produtos e serviços a partir de uma base de clientes fiel? A grande verdade é que …

O novo serviço de videoconferência, disponível no site do Governo Regional da Valencia, na Espanha, possibilita a cidadãos com deficiência auditiva esclarecerem dúvidas ou trâmites administrativos com agentes capazes de atendê-los em linguagem de sinais A Atento, fornecedora do serviço de atendimento ao cidadão do Governo Regional da Valencia, colaborou para o desenvolvimento e implantação …

Por: Raul Candeloro Um desafio constante que toda empresa e todo gestor comercial tem é o da prospecção de novos clientes. Sempre que fazemos alguma pesquisa na VendaMais sobre tendências e desafios da área comercial esse é um assunto que fica no top 3. Exatamente por isso, Marcelo Caetano e eu decidimos passar uma boa …

Por: Gustavo Paulillo O atendimento ainda é a melhor moeda de troca para fazer a diferença em uma equipe de vendas Atendimento parece assunto do passado, não é mesmo? Todas as empresas já interiorizaram o tema e sabem da sua importância para que as vendas aconteçam. Toda equipe de vendas sabe, de cor e salteado, …

Rosangela Souza, fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas, propõe exercícios de inglês que você pode fazer diariamente com o popular aplicativo Editado por Claudia Gasparini * Escrito por Rosangela Souza, fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e da ProfCerto O momento atual da economia exige que cuidemos, mais do que nunca, da nossa …

Veja o perfil do executivo que está pronto para chegar ao topo da hierarquia corporativa, segundo três especialistas em liderança e carreira Por: Claudia Gasparini A velocidade frenética do mundo dos negócios cria uma aparente contradição. É possível galgar posições e chegar à liderança cada vez cedo — mas é bem mais difícil se conservar …

“Você sabe como está o mercado imobiliário brasileiro? Se você respondeu sim, talvez seja interessante você repensar sua resposta, visto que ao longo dos últimos 2 trimestres o cenário nacional mudou muito, em função, principalmente, da nova política econômica adotada pelo COPOM. Quer mais informações a respeito do assunto? Veja no infográfico que o Melhor …