Empresário ensina dicas que podem ser seguidas por pequenas e médias empresas O começo do ano é sempre pautado em planejamento e resoluções do que fazer e do que não fazer. Para o empresário, especialista e professor Anderson Gil, existem alguns pontos que já observou em seus próprios clientes e acredita que ao ajustá-los, o …
Uma das maiores empresas de gestão de relacionamento do país passará a contar no seu departamento jurídico com uma plataforma que reúne uma série de tecnologias como inteligência artificial, big data analytics, análise prescritiva e preditiva, dentro do conceito de jurimetria, que utiliza métodos avançados de ciência de dados aplicados ao Direito. A Flex Relacionamentos …
Por: Sueli Angarita No começo de janeiro, o comércio, em especial, o de vendas não presenciais, em grande parte, representadas pelo e-commerce, se agitou por conta de uma exigência dos Correios em parceria com as Secretarias Estaduais de Fazenda. Através de um comunicado publicado no site da instituição, todas as postagens deveriam ser feitas acompanhadas …
Além dos desafios comuns do ambiente de negócios, devido à diversidade e à complexidade das forças atuantes, as organizações ainda possuem a tarefa de administrar o único aspecto constante desse meio: a mudança! Peter Drucker se refere ao contexto atual dos negócios como a “era da descontinuidade”, uma época em que qualquer movimento externo relacionado …
Desenvolver vendas pela internet e expandir sua base de dados com contatos qualificados requer estar rodeado de bons parceiros Por: Jérôme Amoudruz Sabemos que gerar leads é a atividade fundamental para as empresas conseguirem captar novos clientes. O que muitos ainda resistem em acreditar, é que investir em conteúdo relevante e em ferramentas que permitem …
Por: Vinícius Pinheiro Foi com pouco alarde que o Santander anunciou, em agosto do ano passado, a compra de uma participação de 70% na gestora de recuperação de créditos em atraso Ipanema. O banco deixou a discrição apenas agora, e revelou planos ambiciosos para a empresa, que acaba de ser rebatizada de Return Capital: chegar …
Recuperadora de ativos Global Cobrança firmou parceria com a maior Google Cloud Premier Partner do Sul do Brasil Para aumentar a produtividade dos seus 400 colaboradores e ter um diferencial competitivo frente aos concorrentes, a Global Cobrança firmou uma parceria com a Google. A recuperadora de ativos buscou a integradora QI Network — uma das …
Por: Ludmila Pizarro Com as redes sociais, os serviços de atendimento ao consumidor ficaram ultrapassados. Se por um lado isso é bom, e gera exposição para as empresas, estar presente em plataformas como o Facebook também traz riscos à imagem se alguns cuidados não forem tomados. No último domingo, a cineasta Amina Jorge, 28, percebeu …
Por: Wellton Máximo Decorar senhas e códigos de acesso está prestes a virar coisa do passado para os clientes de banco do país. Em breve, basta conversar com o celular ou com o computador para ver o saldo da conta, pedir um empréstimo ou negociar uma dívida, com garantia de que nenhum intruso se passe …
Com o investimento na iopeople, a empresa dá mais um passo em seu processo de transformação digital com o objetivo de construir relacionamentos inteligentes para seus clientes Buscando ganhar ainda mais expertise em seus serviços, com foco nas novas demandas dos consumidores por diversos canais digitais de comunicação, a Flex Relacionamentos Inteligentes, uma das maiores …