Informações que geram negócios

Nos últimos cinco meses, 350 empresas simples de crédito (ESCs) foram criadas no país, uma média de duas por dia. O novo modelo de pessoa jurídica, espécie de microfinanceiras locais, autorizado por lei desde, possibilita aos proprietários de micro e pequenas empresas obter crédito com juros mais baixos e menos burocracia. Os dados são do …

Se você contratar um empréstimo com garantia de imóvel ou financiamento, provavelmente vai encarar o termo LTV em algum momento do processo. Isso influencia diretamente no valor final concedido. E só para não confundir: não tem nada a ver com o Lifetime Value. Essa é a uma métrica de Marketing usada para medir o faturamento …

Em um mercado no qual as empresas estão cada vez mais competitivas, a experiência do consumidor se tornou um diferencial competitivo. Por isso, é vital que as marcas estejam sempre atentas às práticas mais inovadoras em Customer Experience e ao mesmo tempo possíveis de serem aplicadas à realidade das empresas brasileiras, buscando resguardar o negócio …

Ainda que algumas pessoas sejam mais suscetíveis a comprar por impulso do que outras, o papel do vendedor pode ser decisivo para que o cliente saia com algumas sacolas da loja. E, para que isso aconteça, é importante que ele saiba diferenciar a necessidade e a motivação que o cliente tem – e, mais do …

CHÁ: Um acrónimo para conhecimentos, habilidade e atitudes. É assim que profissionais de RH definem as características de um bom profissional. Confira 16 que selecionamos, muitas delas baseadas em estudos de grandes universidades. 7 habilidades necessárias para ser um bom vendedor Para analisarmos quais as características de um bom vendedor, nos baseamos em 7 habilidades …

Você teme a mudança? Confira o que diz Sofia Esteves, do Grupo Cia. de Talentos sobre quem tem medo de se transformar Mudar não é fácil, sabemos. Ao longo da vida, passamos por diversas transformações. Acumulamos mudanças, mesmo sentindo aquele frio na barriga toda vez que uma delas bate à nossa porta. Se pararmos para …

Em recentes decisões, juiz do Distrito Federal nega pedidos com base na norma A parte da Lei de Abuso de Autoridade que foi sancionada pelo presidente Jair Bolsonaro entra em vigor só em janeiro, mas já vem provocando efeitos no Judiciário. O juiz da 2ª Vara de Execuções do Distrito Federal, Carlos Fernando Fecchio dos …

A FleishmanHillard apresenta amanhã, o Authenticity Gap, estudo inédito no país que analisa como uma marca se posiciona e como os consumidores a percebem, sua reputação. O Brasil se saiu muito mal no quesito atendimento ao cliente. A pesquisa foi feita em seis países (EUA, Canadá, Inglaterra, Alemanha,  China e Brasil), com 160 grandes empresas …

Essas empresas, que já nascem digitais, têm muito a ensinar quando o assunto é tecnologia para servir melhor o consumidor. Conheça o case da Loggi O Brasil tem mais de 12 mil startups, de acordo com a ABStartup (Associação Brasileira de Startups). Por já serem nativas da área digital, são ainda mais engajadas quando o …

Montadoras tentam entender hábitos das novas gerações Tempos atrás causaria estranheza a qualquer pessoa ouvir o presidente mundial da Mercedes-Benz se perguntando o que é luxo em um carro. Afinal de contas, a marca alemã transformou-se, ao longo de décadas, em um ícone da sofisticação. Mas Ola Källenius, no comando da Mercedes desde maio, estava …