Últimas notícias
Feb
07

O poder de consumo do público sênior

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Consumidor Moderno

Por: Marcelo Brandão Pesquisa da Tetra Pak revela que consumidores acima de 60 anos gastarão R$ 31,8 trilhões em 2020 Enquanto o mercado mantém suas atenções voltadas para os Millenials, há um outro público que se destaca como um dos mais importantes para o setor de consumo nos próximos anos: a geração sênior. De acordo …

O-poder-de-consumo-do-publico-senior-televendas-cobranca
Feb
07

O que os recrutadores mais procuram no seu CV?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: LinkedIn

Por: Rodrigo Pace de Barros Já sabemos que os recrutadores gastam, em média, 6 segundos por currículo quando precisam analisar candidatos para o preenchimento das vagas de trabalho que estão disponíveis. 6 segundos. Como já dissemos, é realmente muito pouco tempo para conseguir chamar a atenção para o seu currículo. É comum e fácil encontrar …

O-que-os-recrutadores-mais-procuram-no-seu-cv-televendas-cobranca
Feb
06

Cobrança: Facebook vira zona de caça a caloteiros

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: O Estado de S.Paulo

Por: Josette Goulart É difícil encontrar quem não tenha visto nos jornais ou na televisão alguma reprodução das fotos da jornalista Claudia Cruz, a mulher do ex-deputado federal Eduardo Cunha, postadas no Facebook e que delatavam as viagens internacionais do casal, regadas a gastos milionários com o cartão de crédito, e que levaram procuradores da …

Cobranca-facebook-vira-zona-de-caca-a-caloteiros-televendas-cobranca
Feb
06

Por: Marília Almeida Dúvida do leitor: Entrei em um acordo com o banco para pagar minhas dívidas no cartão de crédito e no cheque especial. Acabei atrasando o pagamento das parcelas do acordo até que recebi uma notificação extrajudicial de um serviço de proteção ao crédito. A correspondência dizia que eu tinha dois dias, a …

Quando-a-divida-pode-levar-o-banco-a-penhorar-os-meus-bens-televendas-cobranca
Feb
06

Como melhorar seus resultados em Vendas?

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: LinkedIn

Por: Fernando Couto Simples, não perca as negociações de Vista. Você sabia que: 48% dos vendedores nunca fazem FollowUp aos Prospects? 25% fazem um contato e param? 12% param no Terceiro contato? e Somente 10% vazem mais de 3 interações com os prospects? E como Resultado temos números mais alarmantes ainda: Somente 2% das vendas …

Como-melhorar-seus-resultados-em-vendas-televendas-cobranca
Feb
06

Por: Assis Moreira e Daniel Rittner | De Davos (Suíça) O presidente do conselho de administração do HSBC, Douglas Flint, confirmou que a venda das operações no Brasil para o Bradesco resultou em perda contábil, mas visivelmente considera que, no fim das contas, foi a decisão correta. “Foi uma perda pela depreciação do real”, disse …

Venda-do-hsbc-no-brasil-gerou-perda-mas-banco-carecia-de-escala-televendas-cobranca
Feb
06

Vale a pena ter um único parceiro de negócios?

por: Afonso Bazolli
fonte: Marcelo Caetano

Por: Marcelo Caetano Há alguns dias recebi um pedido de um leitor para que eu falasse sobre um assunto estratégico. A pergunta foi essa: Tenho uma empresa de assistência técnica e presto serviços para diversos fornecedores, mas recebi uma proposta para ser exclusivo de uma empresa. Estou muito tentado, mas gostaria de ouvir sua opinião. …

Vale-pena-ter-um-unico-parceiro-de-negocios-televendas-cobranca
Feb
06

As boas e más notícias da ‘morte’ do rotativo do cartão

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Fernando Torres Ainda não é possível saber se os bancos vão sair perdendo ou ganhando com a limitação de prazo de 30 dias para a linha do rotativo do cartão de crédito, anunciada no apagar das luzes de 2016, em conjunto com uma série de boas notícias que o governo se empenhou em divulgar …

As-boas-e-mas-noticias-da-morte-do-rotativo-do-cartao-televendas-cobranca-oficial
Feb
06

Em novo site de compras, clientes são os anunciantes

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: E-Commerce News

Quando o assunto é compra em ambiente digital, as regras são segurança e facilidade. No market place Lacompramía, lançado em dezembro, a ideia é simples: uma lista com intenções de aquisição, na qual o comprador é o anunciante. Ele coloca o que quer comprar, por quanto e em quantos dias quer receber o produto. O …

Em-novo-site-de-compras-clientes-sao-os-anunciantes-televendas-cobranca
Feb
06

O tripé do bom relacionamento com clientes

por: Afonso Bazolli
fonte: Administradores.com

Para assegurar que o relacionamento entre empresas e clientes seja positivo, favorável e rentável é preciso simplificar a comunicação Por: Débora Martins Não importa o quanto os seus processos, procedimentos e sistemas sejam bons, a verdade é que 90% do desempenho do seu negócio depende de pessoas – da qualidade humana. Aliás, se você analisar …

O-tripe-do-bom-relacionamento-com-clientes-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: