Últimas notícias
May
04

Advogado comenta os principais pontos da medida que visa evitar a falência Um recorde negativo. Segundo dados do Serasa Experian, o Brasil registrará um aumento expressivo no número de empresas que solicitarão pedidos de recuperação judicial. A entidade estima um crescimento de 39% em relação ao ano passado – de 1.287 em 2015 para aproximadamente …

Exclusivo-saiba-como-funciona-o-processo-de-recuperacao-judicial-televendas-cobranca
May
04

Venda conhecimento antes de vender produtos ou serviços

por: Afonso Bazolli
fonte: Venda Mais

A BrewDog é uma cervejaria artesanal escocesa que se tornou um dos maiores ícones do mercado cervejeiro global não apenas pelos seus ótimos rótulos, mas também pelo marketing não convencional que pratica. Em 2007, em uma garagem nos arredores de Aberdeen (Escócia), James Watt, Martin Dickie e seu cachorro não criaram apenas uma cervejaria. Desde …

Venda-conhecimento-antes-de-vender-produtos-ou-servicos-televendas-cobranca
May
04

Cinco soluções para fazer negócios em tempos de crise

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Fecomércio

Segundo pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI), mais de um terço das empresas brasileiras não tem espaço para buscar novos financiamentos. De acordo com o balanço, 36,9% das empresas estão endividadas. O número de empresas endividadas no país vem crescendo, sobretudo, devido ao desaquecimento da economia e à queda de confiança dos investidores no …

Cinco-solucoes-para-fazer-negocios-em-tempos-de-crise-televendas-cobranca
May
04

João Mendes, ex-Atento, é CIO da Contax

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Baguete

Por: Maurício Renner João Mendes, ex-diretor de TI da Atento, acaba de assumir o cargo de CIO da Contax. O executivo estava na Atento desde 2002. Antes, havia sido gerente de TI na Deloitte. Mendes começou a carreira na EDS como analista de sistemas. Em março, a Contax chamou outro ex-Atento, Nelson Armbrust, para assumir …

Joao-mendes-ex-atento-e-cio-da-contax-televendas-cobranca
May
04

Os três maiores erros de prestação de serviços online

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Administradores.com

Apenas usar a internet sem cuidar da gestão e seguir desleixado com o atendimento ao cliente não vai garantir sucesso algum Não adianta escapar da Internet. Nem pense nisso, hoje tudo é comercializado online – da pizza da cantina italiana tradicional, até a casa que está esperando um comprador na imobiliária virtual. E não são …

Os-tres-maiores-erros-de-prestacao-de-servicos-online-televendas-cobranca
May
04

04 Conheça profissionais que utilizam essa poderosa estratégia de vendas e descobriram um novo meio de conquistar clientes. Com a grande quantidade de ofertas disponíveis no mercado em todas as áreas, para conseguir ​notoriedade no mundo dos negócios é preciso se destacar, conquistar clientes e, mais do que isso, dominar a melhor forma de construir …

Saiba-utilizar-o-funil-de-marketing-digital-para-potencializar-seus-negocios-televendas-cobranca
May
04

Cai tempo médio de resposta das marcas no Facebook

por: Afonso Bazolli
fonte: Investimentos e Noticias

O levantamento Mídias Sociais 360º – relativo ao primeiro trimestre de 2016 – revela que as marcas estão dando a devida importância ao relacionamento com o consumidor nas redes sociais. A pesquisa é desenvolvida pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital da Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP) em parceria com a Socialbakers. Em 2015, no …

Cai-tempo-medio-de-resposta-das-marcas-no-facebook-televendas-cobranca
May
04

NICE anuncia seu principal evento de 2016

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

A NICE Systems anuncia o Interactions 2016, que acontecerá em Orlando, na Flórida, entre os dias 23 e 25 de maio. Realizada em conjunto com o NICE User Group, o Interactions 2016 é a principal conferência de clientes do setor, recebendo mais de 1.500 clientes e líderes do segmento. O evento altamente dinâmico contará com …

NICE-anuncia-seu-principal-evento-de-2016-televendas-cobranca
May
04

Por: Catherine Pearson As empresas costumam enfatizar muitas das mesmas características quando consideram candidatos a vagas de emprego. Experiência conta muito, assim como honestidade, persistência, criatividade e inteligência. Mas uma característica que às vezes passa em branco é a curiosidade – e as pesquisas mostram que ela é absolutamente essencial para o sucesso no trabalho. …

5-dicas-para-estimular-a-curiosidade-por-quem-vive-dela-televendas-cobranca
May
04

Falta de foco pode atrapalhar o currículo

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Michelle Aisenberg Buscar mais especialização e fazer novos cursos é sempre uma estratégia válida para executivos que buscam se destacar no mercado ou crescer dentro da empresa. No entanto, é preciso ficar atento para não transformar algo positivo em um ponto fraco. Matilde Berna, consultora de transição de carreira e desenvolvimento de talentos da …

Falta-de-foco-pode-atrapalhar-o-curriculo-televendas-cobranca-4
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: