Últimas notícias
Feb
04

O comércio tradicional, baseado em lojas físicas, não irá morrer e continuará como o principal gerador de vendas, assegura Paulo E. Brugugnoli, vice-presidente do gA (Grupo ASSA). “Os varejistas sempre se reinventam – utilizam-se das inovações tecnológicas para se adaptar ao novo consumidor ao mesmo tempo que mantém e/ou incrementam eficiência e lucratividade. Em tempos …

Como-o-varejo-pode-aumentar-vendas-em-tempos-de-crise-televendas-cobranca
Feb
04

Bancos buscam eficiência e agências encolhem no país

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Felipe Marques e Vinícius Pinheiro Uma ideia do que o futuro reserva para as mais de 20 mil agências bancárias espalhadas pelo Brasil pode ser vista em uma discreta filial do Bradesco no térreo do número 2026 da Avenida Paulista, em São Paulo. Não que o cliente vá esbarrar por lá em telas “touchscreen” …

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Feb
04

O varejo mudou. As vendas e o relacionamento com os clientes por meio das tecnologias de comunicação digital reconfiguraram as relações de consumo. Nos últimos anos, a partir da internet cada vez mais rápida e dos smartphones em um cenário em que a vida é cada vez mais corrida, se verificou um estreitamento do limite …

Tendencia-no-varejo-mundial-o-atendimento-multicanal-ou-omni-channel-chega-ao-brasil-televendas-cobranca
Feb
04

É crescente o número de candidatos que avaliam as mídias sociais antes de tomarem uma decisão Na era da informação, candidatos e interessados em uma vaga de emprego procuram cada vez mais informações nas redes sociais sobre as empresas nas quais querem trabalhar. Confira 3 dicas dadas pela agência digital WBI Brasil para fazer sua …

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Feb
04

Blogueiros e vloggers ganham cada vez mais espaço nas campanhas por conta da consolidação do conteúdo na estratégia de Marketing, aponta levantamento da BR Media Group Por: Bianca Ribeiro Os influenciadores digitais devem ganhar ainda mais espaço nas ações de Marketing em 2016. Isto é o que mostra estudo da BR Media Group, que indica …

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Feb
04

Cinco dicas de uso do LinkedIn para CEOs

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Meio & Mensagem

Diretor geral da plataforma na América Latina ensina receita para que executivos aproveitem melhor a plataforma Por: Raissa Coppola Quando o assunto é redes sociais, a maioria dos presidentes de grandes empresas prefere a distância. É o que aponta uma pesquisa divulgada pelo site CEO.com em parceria com a empresa Domos. Segundo o estudo, apenas …

5-dicas-para-ceos-no-linkedin-televendas-cobranca
Feb
04

Férias flexíveis para empregados são boas só na teoria

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por Lucy Kellaway Imagine trabalhar para um empregador que trata você como um adulto e lhe permite tirar tantos dias de férias quantos você quiser. Não seria maravilhoso? É justamente isso que Sir Richard Branson está fazendo com seus funcionários, e quase todos estão achando maravilhoso. Recentemente, ele enalteceu em um blog sua decisão inteligente, …

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Feb
03

TRT de Minas proíbe que bancos terceirizem área de call center

por: Afonso Bazolli
em: Normas
fonte: Valor Econômico

Por: Adriana Aguiar A Justiça do Trabalho de Minas Gerais proibiu as instituições financeiras de terceirizarem as áreas de telemarketing. A súmula nº 49 do Tribunal Regional do Trabalho de Minas (TRT-MG) deve ser aplicada a todos os processos que tramitam no Estado. Outros TRTs devem decidir em breve sobre o tema, o que pode …

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Feb
03

O atendimento ao consumidor ponto.com

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Consumidor Moderno

Por: Ana Kagueyama A internet redefiniu o comportamento de consumo, mas as empresas sabem lidar com isso? Desde que o presidente norte-americano John Kennedy fez um discurso em 15 de março de 1962, frisando a necessidade de garantir ao consumidor segurança, informação, o direito de escolha e canais para ser ouvido, muitas conquistas foram obtidas …

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Feb
03

7 dicas para liderar uma equipe de vendas eficiente

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

Quando o gestor é altamente eficiente? Quando o seu time trabalha sem ter que receber ordens. O líder gerencia o seu time com técnica, motivação e exemplos. Com apenas 7 dicas os seus resultados em vendas irão surpreender. Acredite Por: Jaques Grinberg Superar as metas inclusive em momentos difíceis é o grande desafio dos gestores …

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