Informações que geram negócios

Por: Gustavo Paulillo A primeira impressão é a que fica. Aqui está uma maneira de transformá-la em uma ótima impressão Saber se apresentar torna você mais importante que seu cartão de visita. Até porque, o papel dos cartões de visita é acabar na lata do lixo, e o papel de uma apresentação, é capturar sua …

Por: Paulo Roberto Bonucci Já é uma realidade no mercado brasileiro: o consumo agora é em multicanais de atendimento (em inglês, omni-channel). Os consumidores “passeiam” em todas as plataformas disponíveis no comércio tradicional e no e-commerce para pesquisar informações, preços, opções, características e opiniões sobre os produtos que querem escolher e comprar. Sem dúvida, a …

Ao longo dos últimos anos, a terceirização tem emergido como um dos mais procurados após práticas. Através de terceirização, as organizações são capazes de transferir algumas operações a um fornecedor externo para melhorar a sua produtividade no setor comercial. As organizações podem economizar tempo, dinheiro e recursos que podem ser utilizados na execução de outras …

Por: Camilla Ginesi Não faz muito tempo, computação na nuvem era sinônimo de sistemas online relativamente simples, como webmail, hospedagem de sites e backup de arquivos — sobretudo para as pequenas e médias empresas. Mais recentemente, os fornecedores de tecnologia passaram a colocar à disposição de qualquer negócio o que há de mais moderno na …

Por: Cesar Bertini Pesquisa feita pela IDC aponta que 90% do crescimento da tecnologia da informação entre 2013 e 2020 terá relação com o investimento em cloud computing, mobilidade, Big Data e social business. Entretanto, o que venho observando é que algumas empresas ainda têm dúvidas sobre como e por onde começar a adotar, especialmente, …

O Itaú Unibanco acaba de lançar uma ferramenta que permite a contratação do crédito imobiliário dentro do ambiente de internet banking. Com a solução, o cliente pode preencher os formulários necessários para o financiamento (dados do comprador, seguro obrigatório, vendedor, FGTS, dados do imóvel e dados do financiamento), além de enviar toda a documentação pelo …

Pesquisa Radar Jovem mostra que público entre 18 e 29 anos possui renda destinada a conhecer novos produtos e gastos pessoais, mas carece de experiência Por: Priscilla Oliveira Preocupadas em entender cada vez mais os tipos de shopper, as empresas vêm dedicando parte de suas ações ao público jovem. Essa atenção tem explicação: a força …

Conheça algumas atitudes que podem te ajudar na hora da conquista Nem sempre é fácil receber, ganhar ou conquistar aquilo que você deseja como empreendedor. Às vezes é preciso batalhar por elas, pedir ou até mesmo negociar. Todas essas habilidades são necessárias para ter uma empresa de sucesso, mas nem todos os empreendedores sabem como …

Por: Mariana Amaro e Vanessa Vieira Assim que chegou ao Brasil, em outubro de 2008, para presidir a divisão da Volvo Cars, o executivo sueco Anders Norinder marcou uma entrevista para conhecer o diretor financeiro da companhia, o economista paulista Luis Rezende, então com 28 anos. Durante a conversa, perguntou onde Luis gostaria de estar …

Inteligência artificial: recurso em prol da experiência do consumidor Pare e reflita sobre a quantidade de máquinas com que você lida diariamente. A forma como nos comunicamos evoluiu e mudou a maneira como as empresas pensam na experiência de seus clientes e realizam negócios. A realidade é que o mercado brasileiro de atendimento ao consumidor …