Informações que geram negócios

Evidente que o consumidor hoje tem um papel ativo na relação de consumo. Como bem explica Raphael Duailibi (foto), Vice-Presidente de Clientes da SKY, o consumidor deixou de ser apenas um “comprador de bens e ou serviços” e passou a ser um cliente. Consequentemente, essa nova postura também trouxe uma mudança cultural para as empresas. …

Por: Giuliana Vallone Em meio ao aumento das restrições para o crédito nos bancos, os consórcios de veículos e imóveis registram expansão na adesão em 2015. De janeiro a agosto, a venda de novas cotas imobiliárias cresceu 46,5% na comparação com o mesmo período do ano passado, para 155,6 mil, de acordo com dados da …

Você tem conseguido mensurar se o seu site é um potencial captador de orçamentos e vendas? Eu quero te falar sobre o termo escaneabilidade! Ele é bem usado e conhecido por webwritters, redatores e jornalistas em geral e, como o nome já supõe, se trata do ato de escanear algo, que no caso, é o …

Por: Claudia Gasparini Um novo estudo conduzido por uma professora de direito da Vanderbilt University mostrou o impacto da obesidade e do gênero sobre a remuneração e a empregabilidade dos norte-americanos. Segundo a pesquisa, que analisou mais de 10 mil mulheres e quase 9 mil homens nos Estados Unidos, mulheres acima do peso ganham salários …

Por: Angela Klinke Você marcou um encontro numa cafeteria, mas esqueceu o endereço. Faz a busca pelo celular e acha sem problemas. O lugar tem manobrista e, como começou a garoar, um atendente “posiciona” um guarda-chuva e o acompanha até a porta. O garçom abre um sorriso ao entregar o menu. As letras do cardápio …

A E-Consulting, em parceria com a ABRAREC, realizou um mapeamento das atividades que são desenvolvidas pelo setor de Contact Center a respeito dos três maiores segmentos que compõem a economia brasileira: Agronegócios, Indústria e Serviços/Comércio. O estudo detalha suas características competitivas, as necessidades de relacionamento, a estrutura de atendimento e o comportamento organizacional frente à …

Empresa: Leads4Sales Vaga: Supervisor de Cobrança Local: São Paulo – SP Atividades: Acompanhamento de resultados hora/hora; Analisar demandas do BackOffice e qualidade; Responder e-mail’s para BackOffice e qualidade; Realizar monitorias; Aplicar feedback; Acompanhamento de resultados hora/hora; Analisar demandas do BackOffice e qualidade; Responder e-mail’s para BackOffice e qualidade; Realizar monitorias; Aplicar feedback; Garantir que os …

A velha máxima do “enquanto alguns choram, outros vendem lenços” nunca fez tanto sentido como no atual cenário político e econômico brasileiro. Afinal, enquanto o desemprego bate recorde após recorde, o empreendedorismo tem sido a alternativa de muitos brasileiros para garantir renda. “Por mais que a gene esteja em crise, vivemos um momento de oportunidades …

Por: Gustavo Paulillo Você sabe quais são os maiores medos dos vendedores? Conheça aqui os medos mais comuns e alguns conselhos para ajudar a diminuir esses medos. Vendedores de alto desempenho são indispensáveis para o sucesso de qualquer negócio. Isso não é apenas um luxo, mas uma necessidade. E para ter um bom desempenho, os …

Desde que o mundo é muito e que o homem habita o planeta terra registra-se o eterno conflito entre o Bem e o Mal. Como sair deste dilema que é base de todo o desenvolvimento da personalidade humana e de nossas capacidades de escolha no dia a dia. E você de que lado está? Será …