Informações que geram negócios

Lei foi sancionada pelo governador do estado e publicada no Diário Oficial nesta quarta-feira Os sites de empresas de comércio eletrônico sediadas no Estado do Rio deverão informar, em local de fácil acesso na página, o telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Esta é uma determinação da Lei 7.889/18, de autoria da deputada …

Já não é mais novidade para ninguém que as redes sociais fazem cada vez mais parte do dia-a-dia das pessoas em diversas atividades. Isso só aumenta o lado “consumidor exigente” dessas pessoas, que expressam experiências cada vez mais dinâmicas e fluidas, respeitando sua imensa (se não total) adesão ao meio digital. Por: Felipe Martins Hoje …

Por: Raiza Halfeld Bons contatos constroem boas oportunidades! Isso também é válido para o meio corporativo. A forma como você se relaciona com as pessoas a sua volta interfere diretamente no rendimento da sua empresa.  O chamado marketing de relacionamento deveria servir de premissa para qualquer profissional que busca estratégias para se destacar no mercado, …

Por: Nathan Isaacs No início de 1996, Bill Gates escreveu um ensaio intitulado Content is King (O Conteúdo é Rei). Vinte anos mais tarde, e após a explosão dos mega carregadores de conteúdo como a BuzzFeed, o Facebook, o YouTube e muitos dos websites de nossas próprias empresas, a sua previsão está assustadoramente presciente. “O …

Introdução: Ao realizarem a Consulta CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) através da Think Data, garantimos total agilidade e segurança aos nossos clientes – isso ocorre, pois utilizarmos robôs patenteados que realizam buscas automatizada, retornando não só os dados cadastrais e status da empresa, mas também o código de controle que garante a veracidade daquela …

Quando você lê ou escuta a palavra Buzz vem logo à mente um barulho, um zumbido ou um burburinho qualquer? Se sim, começamos hoje falando sobre um importante desdobramento do marketing: O Buzz Marketing. As marcas atualmente competem pela audiência do cliente ou do futuro cliente em diversos meios e de inúmeras maneiras. Somos bombardeados …

Por: Luís Carlos Bento* Zelar pela satisfação do cliente é primordial para qualquer segmento. As estratégias para conquistar e reter os consumidores estão cada vez mais sofisticadas e abrangentes – contemplando inclusive as fases pós-aquisição de um produto ou serviço. No mercado de crédito não é diferente. No momento em que o consumidor se torna …

Relator Alexandre de Moraes liberou o caso para análise pelo pleno do tribunal Por: Livia Scocuglia O ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), liberou para julgamento o processo que trata da possibilidade de terceirização de call centers por empresas de telefonia. Como o ARE 791.932 tem repercussão geral reconhecida todos os processos …

Por: Tom Keiser Os consumidores de hoje são muito diferentes dos de 20, 10 ou 5 anos atrás. E é evidente que a tomada de decisões deles e dos players do mercado também vêm passando por mudanças constantemente. Isso faz com que as empresas enfrentem desafios diários, que vão além dos aspectos técnicos de uma …

Por: Francine Pereira Ter a possibilidade de escolha dá aos clientes a sensação de poder e liberdade. No entanto, quando uma empresa oferece muitas opções ao mesmo tempo, pode acabar afastando os compradores ou tornando a compra uma experiência ruim. Um estudo realizado na Kellogg School of Management descobriu que essa “sobrecarga de escolhas” pode …