Últimas notícias
Feb
27

Centro-Oeste e Sul são as regiões que apresentam a maior participação dos jovens no total de inadimplentes. 45% das dívidas são de bancos Nos últimos dois anos, a desaceleração da inadimplência ganhou intensidade. Os indicadores continuavam a crescer, mas a taxas menores do que as verificadas anteriormente. Em março de 2017, o número de consumidores …

Numero-de-jovens-inadimplentes-atinge-4-81-milhoes-de-negativados-entre-18-e-24-anos-televendas-cobranca-oficial
Feb
27

Para a boa rentabilidade de seu negócio, o empreendedor deve estar atento aos preços de venda praticados, monitorando a concorrência. Não se trata de guerra de preços. Mas de manter seu faturamento dentro dos parâmetros aceitáveis, suficientes para quitar compromissos e, ainda, angariar uma margem de lucro, pequena que seja. Em uma época com alto …

Saiba-como-rever-os-precos-de-venda-de-seu-produto-ou-servico-televendas-cobranca
Feb
27

Vendas: um trem bala de persuasão!

por: Afonso Bazolli
fonte: Redação

Tenho o privilégio de trabalhar há 15 minutos a pé de minha casa. Muitas vezes venho de bicicleta e até caminhando com minha cachorra. Porém, trabalhando no mercado de comunicação, e em São Paulo, é natural rodar pelos pontos mais distantes entre si em questão de dias. Não foi diferente na semana anterior ao natal. …

Vendas-um-trem-bala-de-persuasao-televendas-cobranca
Feb
27

O papel da logística na fidelização dos clientes

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

Por: Rodrigo Otávio da Cruz A fidelização e satisfação de clientes, empregados, fornecedores, prestadores de serviço e acionistas é um tema que vem sendo discutido com frequência notável em artigos e livros sobre negócios. Hoje, as empresas estão inseridas em um cenário altamente competitivo e inovador, sendo necessário, portanto, que busquem frequentemente por desenvolvimento tecnológico, …

O-papel-da-logistica-na-fidelizacao-dos-clientes-televendas-cobranca
Feb
27

“Erros bons” aumentam a probabilidade de acertos

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Famoso pelo livro de 2007, “O Economista Clandestino”, traduzido em quase 30 idiomas, Harford esteve no país para uma palestra. Ele falou sobre “A Arte de Cometer Bons Erros”, tema central de um outro livro seu. O inglês Tim Harford, 42, esteve no Brasil pela primeira vez este ano. Veio para falar de um assunto …

Erros-bons-aumentam-a-probabilidade-de-acertos-televendas-cobranca
Feb
27

O Vendedor Coach: como transformar perguntas em vendas!

por: Afonso Bazolli
fonte: SuperVendedores

Na entrevista de hoje, converso com Jaques Grinberg, consultor, escritor, empresário e palestrante especializado em Coaching de Vendas. Tenho absoluta certeza que você vai ter inúmeras ferramentas e técnicas de vendas para aumentar os seus resultados. Portanto, não perca tempo e assista a entrevista “O Vendedor Coach: Como Transformar Perguntas em Vendas!” com Jaques Grinberg. …

Jaques-grinberg-o-vendedor-coach-como-transformar-perguntas-em-vendas-televendas-cobranca
Feb
26

Afonso Bazolli, executivo do segmento de Crédito, Cobrança e Contact Center (e publisher do Blog Televendas & Cobrança), assume nesta segunda-feira, 26 de fevereiro, a Diretoria de Estratégia e Qualidade da Think Data. Formado em Sistemas de Banco de Dados e MBA em Administração de Empresas pela FGV/EAESP, o profissional conta com mais de 20 …

Afonso-bazolli-assume-diretoria-de-estrategia-e-qualidade-da-think-data-televendas-cobranca
Feb
26

Boleto bancário é a forma preferida de pagamento dos brasileiros

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: E-Commerce News

Por: Patrick Negri No Brasil, a maioria das empresas não tem muito acesso ao crédito. Isso torna o dinheiro muito mais forte no mercado e se reflete na escolha do boleto bancário como uma das formas preferidas de pagamento. Mas a dúvida de muitas empresas é: como facilitar todo esse processo? Antes de responder essa …

Boleto-bancario-e-a-forma-preferida-de-pagamento-dos-brasileiros-televendas-cobranca
Feb
26

Porter e as cooperativas de crédito

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Cooperativismo de Crédito

Por: Roberto Rodrigues A grande imprensa mostrou recentemente o notável crescimento das cooperativas de crédito nos últimos anos, em comparação com o que cresceram os bancos que operam no Brasil. Elas cresceram 20% desde o ano 2010, contra 11% dos bancos médios e 16% dos grandes bancos. Essas organizações são ligadas a quatro grandes corporações …

Porter-e-as-cooperativas-de-credito-televendas-cobranca
Feb
26

5 dicas para lidar com clientes insatisfeitos

por: Afonso Bazolli
fonte: Acelerato

Por: Wilson Souza Toda empresa, em algum momento, lida com clientes insatisfeitos e todos nós sabemos que nem sempre é algo divertido de se fazer. Mas o que a empresa não pode esquecer é que é neste momento que eles terão a chance de fazer a diferença. É justamente o tipo de resposta à um …

5-dicas-clientes-insatisfeitos-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: