Informações que geram negócios

Em um mundo que nos cobra cada vez mais a execução e uma boa performance, torna-se muito difícil parar por um tempo para tomar um ar, colocar a cabeça no lugar e planejar os próximos passos. Sim, eu sei que é difícil pensar com calma em um incêndio, mas esse comportamento de bombeiro é o …

Por: Douglas Gleison “Oi, você é um robô?” é, além da pergunta mais frequente, a mais estranha que Simone Souza Lourenço, de 28 anos, recebe todos os dias no seu trabalho. A jovem é atendente exclusiva de WhatsApp de um shopping de Campinas (SP) há pouco mais de um ano. O cargo é tendência nas …

A busca por um emprego melhor é algo constante na vida de muitas pessoas. Pode ser motivada pela necessidade de ganhar mais, por aquele chefe insuportável, pela falta de oportunidade para crescer, sobrecarga de trabalho ou competição desleal entre funcionários. Se a questão é salarial, antes de sair em busca de outro emprego, você pode …

Por: Leandro Branquinho A “sorte” de receber uma gorjeta “Seja bem-vindo ao Sports Bar. Meu nome é Dalmir e eu sou o garçom das celebridades. Hoje à noite o senhor é a minha celebridade! O que gostaria de beber?” É difícil não sorrir após ser cumprimentado pelo carismático Dalmir Britto, garçom de um dos bares …

Por: Leandro Silva, Head Of PMO da Indigosoft A automação de atividades tem sido bastante discutida nas empresas e na imprensa, mas por um viés “negativo”: a substituição dos homens pelas máquinas e postos de trabalho que em breve serão extintos. E estes temas têm deixado as pessoas aflitas. Contudo, não há motivo para temer. …

Diferentemente das outras datas de grande movimento no comércio, na Black Friday, as pessoas têm somente 24 horas para aproveitar as ofertas, por isso, as empresas devem se programar para atender todas as demandas e oportunidades da data. Segundo dados do Google, o segundo fator mais considerado na hora de decisão da compra é a …

Falta educação financeira nas escolas e na família, mas sobra oferta de crédito nos bancos Por: Ludmila Pizarro A juventude é marcada pela diversidade, mas, no Brasil, a falta de educação financeira é um ponto comum. Um levantamento da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) aponta que 53% dos estudantes brasileiros não têm …

Por: Renata de Freitas O mercado de trabalho atual exige que os colaboradores tenham uma série de competências comportamentais que incluem o rigor na execução das tarefas, o compromisso com a performance, o cuidado com a excelência no atendimento, entre outras características de maestria. Mas se você é daquelas pessoas que, em uma entrevista de …

De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), a produtividade brasileira está estagnada há três décadas Por: Luciano Zorzal Diante do crítico cenário enfrentado pela economia brasileira, fazer mais com menos é primordial para as empresas que pretendem sobreviver à crise. Contudo, essa não é uma tarefa fácil. Trata-se de um desafio ao …

Segundo o estudo, o que mais irrita o consumidor (56%) é ser constantemente transferido durante a ligação O que é pior: ficar preso no trânsito ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) das empresas? Para 35% dos brasileiros, a segunda opção é um pouco pior que a primeira (29%). Os …