Informações que geram negócios

Por: Elisangela Alcantara Com a crescente competitividade em todos os ramos do mundo dos negócios, não basta apenas atrair novos clientes, é necessário fidelizá-los Investir em fidelização irá trazer muitos lucros para sua empresa, além de melhorar sua imagem comercial. É importante ter em mente que estratégias de fidelização são um investimento que fará sua …

Os idosos da cidade de Lisboa vão dispor, a partir do final de 2018, de um novo serviço de Telê assistência, informou hoje a Câmara Municipal, falando na criação de um ‘call center’ destinado a apoiar esta população. “É um programa a que todas as pessoas se podem candidatar, que pode ser gratuito ou só …

Por: Rosangela Capozoli “O officer é o coração do banco de atacado”, compara o diretor de RH do Itaú BBA, Sergio Fajerman. Para ele, o officer é um “generalista que conhece melhor do que ninguém todas as especificidades do setor”. Formados nas melhores escolas e submetidos a constante treinamento, esses executivos fazem parte da equipe …

Sem planejamento e com a aplicação de receitas formatadas dificilmente haverá conversão. Saber em qual estágio do funil está o cadastrado é o primeiro passo Por Bruno Mello Vivemos a corrida pelo lead. Depois da descoberta do Inbound Marketing como ferramenta poderosa de vendas, passou-se a buscar contatos de potenciais clientes como se houvesse alguma …

Por: Marco Franzolim As apresentações da Apple são sempre surpreendentes. Escolhemos 3 ensinamentos de como apresentar como os executivos da Apple: de Steve Jobs a Tim Cook. Falar bem das apresentações da Apple não é novo. Ao longo dos últimos 30 anos, seus executivos fizeram algumas das melhores apresentações do mercado. Da apresentação de lançamento …

A empresa não pode limitar o número de vezes que um funcionário vai ao banheiro durante o expediente, nem o tempo gasto por ele nesse intervalo. Apesar de não existir uma lei trabalhista específica sobre o assunto, esse é o entendimento da Justiça. “Não é previsto em lei, mas não precisaria ser. É uma necessidade …

Todo homem precisa ter um filho, escrever um livro e plantar uma árvore. A Eduardo Tambellini só resta a tarefa que ele julga mais simples: plantar uma árvore, já que ele lançou a obra História de Cobrança: Um manual prático para a gestão de cobrança, pela Editora Letras e Cores há pouco mais de um …

Por: Martha Funke A popularização dos robôs (bots) está automatizando funções como pré-vendas, vendas, atendimento, suporte e cobrança, transformando o relacionamento com clientes e usuários. Na Anima Educação, eles chegaram em outubro no ano passado ao portal institucional para fornecer informações básicas. Dois meses depois as cinco escolas do grupo ganharam robôs próprios, capazes de …

Por: Samanta Fonseca Entre as razões para um faturamento crescente e constante dos e-commerces estão as datas comemorativas. Estas datas especiais são diferenciadas para a maioria da população e também responsáveis pelo aumento de vendas ano a ano. No mundo das vendas online, existem 6 datas especiais cujas vendas costumam aumentar: dia das Mães, dia …

Sabia que grande parte das empresas não tem a menor noção de como usar a geolocalização a favor dos negócios? É verdade! Quer conhecer uma verdade ainda maior? Ter acesso à localização dos clientes diz muito sobre seus hábitos e comportamentos! E isso, por si só, já pode ajudar bastante sua empresa a desenvolver estratégias …