Informações que geram negócios

Por: Heloisa Figueira Atender bem as pessoas que passam pelo seu site é fundamental para o crescimento do negócio, pois ao passo que clientes felizes acompanham a marca e a recomendam para amigos, o contrário também pode acontecer se não tiverem seus problemas resolvidos de maneira satisfatória. Por isso, separamos algumas dicas que vão te …

Gerenciar os relacionamentos complicados que temos com nossos aparelhos é um desafio crescente para os prestadores de serviços Uma década atrás, usamos “celulares” para simplesmente conversar uns com os outros. Hoje, nossos telefones são uma unidade combinada de computação, filmagem e capacidade de transmissão com mais poder de processamento que a NASA usava em 2014 …

Por Eric Santos Enquanto falávamos neste post que a Gestão de Leads era um tema que estava em voga fora do Brasil, felizmente podemos atualizar o post afirmando que hoje este tema faz parte da realidade de muitas empresas brasileiras, sendo uma estratégia indispensável para grande parte delas. A própria Resultados Digitais cresceu muito desde …

Por: Adriana Ferrareto As pessoas estudam, leem livros, fazem cursos, participam de eventos, congressos e seminários. Cursam MBA, fazer pós-graduação… Tudo para deixar o currículo impecável. Na hora da entrevistas, são profissionais exemplares – bem-vestidos, organizados, bem articulados e tranquilos. Tudo bem até agora, mas como esse profissional se comporta na hora da adversidade? Colocando …

Por: Gilberto Guimarães Trabalho há dois anos em uma empresa de médio porte, mas bastante hierárquica. De modo geral, os funcionários trabalham bemem conjunto. O maior problema é que o clima corporativo está diretamente ligado ao humor do nosso chefe. Se o gestor está bemhumorado, o ambiente fica leve. Consequentemente, todos adotam uma postura mais …

Por: Victor Felipe Aproxima-se, no Brasil, a terceirização trabalhista para todas as atividades. Após quase duas décadas de tramitação no Congresso Nacional, a Lei 4.302/1998 aguarda apenas aprovação do presidente Michel Temer. Não precisava desse tempo todo para entrar em vigor uma proposta que, além de flexibilizar as relações de trabalho, promete mais segurança jurídica …

Por: Danielle Brant Ajudar amigos ou parentes a pagar uma dívida pode custar caro. Nos últimos 12 meses até março, 17% dos consumidores que ficaram com nome sujo entraram na lista de inadimplentes ao pegar empréstimo para conhecidos, segundo levantamento do birô de crédito SPC Brasil obtido com exclusividade pela Folha. A boa vontade pode …

Com o aumento da popularidade do chat como um canal de atendimento ao cliente, empresas passaram a buscar as melhores práticas para utilizar esse ponto de contato. Os clientes estão on-line, querendo conectar-se e entrar no chat das empresas onde compram seus produtos e serviços com a intenção de obter ajuda, resolver problemas e realizar …

Por: Heloisa Figueira A crise econômica no Brasil está causando uma série de incertezas e preocupações para os empresários. A recessão promovida pela alta da inflação e do desemprego e, consequentemente, baixa no poder de compra dos consumidores, está fazendo com que muitas empresas comecem a repensar suas estratégias de venda, afim de fechar o …

Por: Gustavo Paulillo Saber como captar clientes de advocacia exige técnicas diferenciadas, conheça 9 delas! Dentre as profissões liberais, umas das que impõe maiores entraves à divulgação e publicidade é a advocacia. Neste contexto, como captar clientes de advocacia de forma a não ferir o código de ética da profissão? Na verdade, é preciso entender …