Informações que geram negócios

Fornecedor global de soluções omnicanal espande suporte, treinamento e serviços para assegurar sucesso e transformação digital junto aos clientes A Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, anunciou hoje que Daniel Lopez foi nomeado Vice-Presidente para Global Delivery Transformation. Daniel irá liderar o projeto de transformação dos serviços globais. …

Por: Valéria Bretas Com a desaceleração da economia, o pessimismo dentro das organizações só fez aumentar o alarde na retenção de talentos. Uma pesquisa divulgada recentemente pela consultoria de negócios Hay Group mostra o ponto crítico no cenário das contratações. Segundo o estudo, que ouviu 301 empresas no Brasil, por conta dos fatores econômicos negativos, …

Por: Karen Teodoro Há muito tempo os conceitos de marketing são aplicados em gestão de imagem e carreira de celebridades, atletas e pessoas públicas. Mas com a nova dinâmica do mercado vivenciada pela sociedade pós-moderna, esses conceitos têm sido cada vez mais procurados por profissionais liberais, gestores e profissionais de todos os segmentos para desenvolverem …

No início do Século XVII o filosofo inglês Francis Bacon já dizia que: “O conhecimento é em si mesmo um poder”. Já parou para pensar que vivemos em um mundo inundado de dados? Que diariamente geramos e armazenamos uma enxurrada de dados? Que milhares de informações estão a um toque de nossas mãos? Poderia aqui …

Por: Leandro Nazareth Atualmente, a maioria das empresas tem implantado ou planejado a implantação do atendimento ao consumidor pelas plataformas digitais. Afinal, é importante para a estratégia de mercado estar onde seu cliente está e oferecer uma experiência excelente em quaisquer canais, sejam tradicionais (telefone, chat, e-mail) ou digitais (instant messengers, redes sociais). Porém, muitas …

A II Guerra Mundial poderia ter tido um final diferente se Sir Winston Churchill, então primeiro ministro do Reino Unido, não tivesse feito de um bunker na região do parlamento britânico em Londres o seu gabinete de guerra. É que foi ali que Churchill e sua equipe traçaram as estratégias que, por mais de dois …

Empresa: Confidencial Vaga: Coordenador(a) de Cobrança Local: São Paulo – SP Atividades: Executar atividades de Coordenação de equipe e de atividades relacionadas à cobrança de veículos. Pré-Requisitos: Experiência mínima de 2 anos na função; Superior completo, ou cursando em Adm. de empresas, Gestão de cobranças ou áreas a fim. Vivencia com gestão em assessoria de …

O número de linhas da telefonia móvel em janeiro ficou em 243,4 milhões, com queda de 5,38% na comparação com mesmo mês de 2016. Nesse período, 13,8 milhões de celulares foram desabilitados em função da crise econômica e da redução das tarifas de interconexão, na avaliação da Anatel. Entre as tecnologias em uso, apenas a …

Empresas entrantes do setor de meios eletrônicos de pagamentos como as adquirentes First Data, Stone, Elavon e Global Payments, entre outras, anunciaram nesta semana a criação da ABIPAG (Associação Brasileira de Instituições de Pagamentos e Fintechs). Segundo o comunicado, a entidade nasce do desejo de ampliar a concorrência, a transparência e a livre escolha para …

Por: Valéria Bretas Na hora de procurar um emprego, ou pensar na própria carreira, é muito comum ouvir conselhos de amigos e parentes. Mas, muitas vezes, é preciso tomar cuidado, pois algumas orientações não fazem sentido podem fazê-lo cair em armadilhas profissionais. Exame.com conversou com Adriana Gomes, André Caldeira, Paulo Alvarenga e Eduardo Ferraz, especialistas …