O Presidente Michel Temer anunciou em 22/12/2016 que o Governo Federal liberará o saque de contas do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) inativas até dezembro de 2015. A medida faz parte de uma tentativa do governo de reaquecer a economia. Em 14/02/2017 foi divulgado o calendário de saques de contas inativas do …
De acordo com um estudo realizado pela Access, segunda maior empresa do mundo em gestão de documentos e informações, que fornece soluções para formalização de contratos às principais instituições financeiras do país, o segmento de empréstimos consignados teve um crescimento de 20% no volume de negócios durante o ano passado. O levantamento mostra que dos …
Para você que empreende, esses instrumentos são verdadeiras mãos na roda Não é exagero dizer que a internet como conhecemos hoje não existiria sem o Google. Foi graças à indexação de páginas feita pelo buscador que a rede cresceu e nós podemos encontrar tudo aquilo de que precisamos. Mas engana-se quem pensa que o mecanismo …
Saiba como reduzir os riscos de calote e negociar com os clientes atrasados Por Júlia Pitthan “A única coisa pior do que não vender é vender e não receber o pagamento”, diz Roque Pellizzaro Junior, presidente da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL). A frase resume o impasse que muitos empreendedores enfrentam na hora de …
Por: Ricardo Zacho Se 4 entre 10 pessoas preferem ficar sem água e energia elétrica, do que sem smartphones, podemos considerar o quão poderosa é a internet e tudo que ela oferece. Embora o número represente menos da metade das pessoas, ele assusta, afinal, do outro lado da balança encontramos dois elementos vitais de sobrevivência, …
Por: Vinícius Pinheiro Especializado no crédito a pequenas e médias empresas, um dos segmentos que mais sofreu com a crise econômica, o Banco Daycoval tinha tudo para ter um ano difícil em 2016. Mas a queda na inadimplência e a melhora nas margens em meio à retração da oferta de crédito permitiram à instituição ter …
Projeto de lei foi aprovado pela Câmara e segue para o senado A Câmara dos Deputados aprovou nesta terça-feira o Projeto de Lei que cria o Documento de Identificação Nacional (DIN), um documento único que vai conter dados biométricos e civis, como RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e título de eleitor, com o objetivo …
Por: Geronimo Theml* Há três razões principais para um time não bater a meta. A primeira delas é a falta de clareza ao estabelecer uma meta com precisão. É muito comum ver como objetivos melhorar o atendimento, a qualidade de vendas ou dar mais agilidade aos processos. Isso tudo é muito vago. Numa meta do …
Saiba por que o atendimento nas redes sociais não deve ser chato. O CASO Hoje falaremos de um caso que acontece todos os dias com diversas pessoas, quando estão trabalhando e, de repente, ficam sem internet. Após alguns minutos, os clientes entrarão em contato com o serviço de atendimento pelos vários meios disponíveis, ou seja, …
Por: Maurício Renner As prioridades dos CIOs mudaram e agora os clientes finais das organizações são a prioridade das áreas de TI. Pelo menos, é o que aponta a pesquisa CIO Global 2016-2017, realizada pela Deloitte em 48 países, incluindo o Brasil, na qual 57% apontaram a clientela como principal elemento de atenção de sua …