Por: Gustavo Paulillo Separamos algumas frases motivacionais para estimular os vendedores e sua equipe de vendas ao sucesso Precisando motivar seus vendedores? Sente que sua equipe de vendas poderia estar rendendo muito mais? Você como gestor de vendas vai fazer a sua equipe produzir muito mais se eles estiverem motivados, satisfeitos e constantemente prontos para …
Sete em cada dez consumidores estão dispostos a utilizar serviços baseados em “robo advisor” – consultoria e serviços gerados por computador, sem orientação humana –para seus serviços bancários, de consultoria financeira e seguros, de acordo com um novo relatório da Accenture. Ainda assim, um elevado número de consumidores quer a interação humana nas suas necessidades …
O empresário que comanda 55 mil “clientes ocultos” atende Arezzo, Burger King e Cinemark Fingir que é um cliente para, na verdade, avaliar o atendimento da loja é um negócio – e grande. José Worcman tem, em sua empresa especializada nesse filão, mais de 55 mil “clientes ocultos” pelo país. Eles espionam marcas como Arezzo …
Por: Dalson dos Anjos Caivano Atendimento é uma forma de prestar serviços a um indivíduo de acordo com as suas necessidades. Antigamente era realizado apenas presencialmente com o cliente indo a um estabelecimento comercial ou o vendedor abordando o cliente. Esse tipo de atendimento sofreu uma boa evolução com a invenção do contato por meio …
Por: Teju Ravilochan E-mails são como nós nos comunicamos uns com os outros atualmente. Assim, escrevê-los bem pode ser a diferença entre construir ou não relacionamentos bem-sucedidos dentro do ambiente de trabalho ou fora. Este post inclui links [Nota: as páginas linkadas estão em inglês] com exemplos de e-mails sobre como marcar reuniões, pedir apresentações …
Levantamento da british airways mostra que 500 obras são esquecidos a cada ano em seus aviões A cada ano são esquecidos cerca de 500 livros e 1,4 mil kindles somente em aviões da British Airways. Levantamento realizado pela companhia britânica mapeou quais as obras mais esquecidas em suas aeronaves. A Bíblia representa 6% do total, …
Desde o início dos anos 2000, as grandes empresas prestadoras de serviço de cobrança começaram a perceber que era importante aumentar sua produtividade para conseguir primeiramente pagar seus custos e se manter bem no ranking de recuperação que as contratantes utilizam como balizador para medir seus parceiros, mas principalmente, manter-se bem no processo de distribuição …
Por: Barbara Bigarelli Durante Fórum Econômico Mundial, líderes de empresas de tecnologia e de bancos tradicionais discutiram os desafios do setor financeiro A ltima década foi particularmente transformadora para o setor financeiro. E não somente porque a tecnologia abriu diversas oportunidades (carteira digital, fintechs, blockchain, bitcoin). Os hábitos de consumo mudaram e as novas gerações …
Por: Natasha Schiebel “Nossa, como o tempo está passando rápido.” “Parece que foi ontem que 2016 começou.” “Daqui a pouco, os mercados já estarão todos decorados para o Natal novamente.” Frases como essas são ditas anualmente por (quase) todo mundo, concorda? Foi justamente por causa dessa impressão generalizada de que “o tempo voa” que chegamos …
Acompanhe, a seguir, como é possível melhorar o controle da equipe de vendas com uma ferramenta de geolocalização: Acompanhamento em tempo real de rotas Para que o geomarketing funcione é essencial pensar em eficiência e produtividade e, por isso, a escolha das rotas certas faz toda a diferença. A economia na seleção dos trajetos é …