Informações que geram negócios

Conceito ainda pouco explorado pelos profissionais de marketing defende dados com qualidade para o sucesso no mundo digital Multichannel, cross-channel e omnichannel. O sobrenome é igual (channel), mas o primeiro nome mostra que os conceitos são diferentes. O multi refere-se à utilização de todos os canais de uma empresa para engajar o consumidor. O cross …

Por: João Kepler Braga Certa vez, em uma das minhas viagens pelo interior do Brasil, conheci o dono do maior mercadinho da região e perguntei como ele conseguiu montar aquele pequeno império. A história que ele me contou merece ser compartilhada… Aos 11 anos, ele queria muito um carrinho e resolveu pedir de presente ao …

O feedback é uma ferramenta essencial tanto para se crescer na carreira quanto para o próprio desenvolvimento pessoal. É por meio desse retorno que exploramos nossos erros como forma de aprendizado, conhecemos nossas fortalezas e fraquezas. Longe de se tratar de uma crítica para nos colocar para baixo, o feedback serve mesmo é de trampolim …

Por: Fernando Paiva A operadora móvel virtual (MVNO, na sigla em inglês) dos Correios será lançada em fevereiro e se chamará Correios Celular. Seu foco estará nas classes C e D, tendo como diferencial a oferta de um plano simples e fácil de entender, aliado à confiança que esse público deposita na marca da empresa …

“Responsável”, “motivado”, “apaixonado”… Você e a torcida do Corinthians são. Que tal pensar no que te faz diferente de outros profissionais? Por: Bruno Ferrari O perfil do LinkedIn tornou-se um dos principais atalhos para quem busca por um emprego em empresas de diferentes portes. As ferramentas oferecidas pela rede social aos departamentos de RH permitem …

Por: Adeline Daniele Para não perder oportunidades Se ao chegar a uma entrevista de emprego a primeira coisa que você faz é perguntar o salário ofertado pela companhia, saiba que essa atitude pode estar sendo mal vista. Segundo um levantamento realizado pela consultoria Robert Half, 30% dos diretores de RH aconselham que seus candidatos falem …

A controvérsia entre terceirização e internalização existe desde que o conceito de terceirização surgiu e começou a ganhar força na década de 80. Algumas décadas depois a terceirização se mostrou uma estratégia bastante efetiva para aumentar a eficiência dos negócios, reduzir custos e permitir que as empresas foquem no seu core business. A regra básica, …

Luis Carlos Bento lembra que as empresas precisam ficar atentas às preferências dos consumidores e às tendências de um mundo em constante transformação O novo presidente do Instituto GEOC, Luis Carlos Bento, tomou posse recentemente e estabeleceu como uma das principais diretrizes para sua gestão, a atuação do Instituto como facilitador do relacionamento entre credores …

Antigamente, gerenciar a experiência do cliente era fácil. Bastava ter atendentes com conhecimento e bom comportamento. Se seu negócio tivesse mais de uma unidade, era preciso gerenciar o visual das lojas para que os clientes tivessem a mesma sensação ao entrar em qualquer uma delas. A estratégias de marketing e de experiência do consumidor mudaram …

Por: Marcelo Caetano Felizmente, meu filho estuda em uma escola muito boa, que tem a preocupação de trabalhar valores e princípios constantemente. Uma das provas disso é que a escola exige muito a presença dos pais – seja em reuniões ou para acompanhar os filhos no dia a dia. Na última reunião do ano passado, …