Por: William Oliveira Antes de falarmos especificamente sobre a Cédula de Produto Rural, que indubitavelmente representou um marco histórico no que tange ao financiamento rural no país, cabe-nos traçar uma linha temporal sobre os primórdios do crédito agrícola, para que se possa mensurar a evolução que a regulação, sobretudo com a instituição do mecanismo da …
Por: Flavia Lima O cenário de restrição de crédito e taxas de juros nas alturas acabou favorecendo canais de empréstimos alternativos aos grandes bancos, como o crédito on-line. O produto oferecido por plataformas digitais tem sido uma opção para os consumidores, especialmente os que buscam refinanciar dívidas sob taxas e prazos mais favoráveis. Novatas, as …
O objetivo desse artigo é analisar a relação direta entre o CRM e o Marketing de Relacionamento no processo de fidelização dos clientes Por: Glaucia Monique Diante da multiplicidade de informações disponíveis e da dificuldade para a manutenção de uma base de consumidores fiéis, as empresas passaram a investir em atividades de relacionamento com seus …
Banco lançará campanha de educação financeira para clientes que estão pagando o valor mínimo das faturas O Banco do Brasil (BB) vai oferecer parcelamento da fatura do cartão para cerca de 2 milhões de clientes endividados com o crédito rotativo. O BB lançará uma campanha para educação financeira direcionada às pessoas que estão, por exemplo, …
Está aí um tema que mexe com a cabeça dos vendedores e também dos Gestores Comerciais. E não é por menos! Afinal, a forma como uma empresa gerencia o atendimento aos seus clientes e mede as oportunidades de venda é decisiva para que ela tenha sucesso ou não. Se você tem dúvidas sobre como gerenciar …
Por: Lucy Kellaway Na semana passada recebi um convite para fazer parte de um painel de pessoas que se acham importantes para discutir um assunto sobre o qual não tenho muito conhecimento. Recusei. Sei que você detesta egos inflados, respondeu por e-mail a mulher, mas este é um painel livre de egos – nada de …
O post de hoje fala sobre características e benefícios. Este é um tema recorrente em vendas e que também é importante para equipes de televendas. Então vamos lá… Você sabe quais são as características e benefícios dos seus produtos? Ou melhor? Sua equipe de televendas sabe quais são as características e benefícios dos seus produtos? …
Montadora alemã mira no mercado de mobilidade ao passar a integrar SMS, ligações e aplicativos de dentro dos veículos. Recentemente, marca lançou ferramenta de pedido de caronas Por: Priscilla Oliveira De olho no mercado de mobilidade, a Volkswagen adquiriu no final de 2016 a PayByPhone, uma empresa de pagamentos móveis do Canadá. Os valores da …
Uma pesquisa recente da OpenMarket, conduzida pela eDigitalResearch, revelou várias descobertas sobre a relação de consumidores com os canais de comunicação mobile de empresas varejistas. Segundo o estudo, as mensagens de texto são o método de comunicação mais efetivo para empresas que precisam comunicar informações objetivas a seus clientes, como status de compras. As informações …
Por: Marcelo Caetano O mercado é cíclico. Bons e maus momentos se alternam e, com frequência, pregam peças. Confesso que não vi acontecer com tanta força as maiores crises apregoadas recentemente; já as que vieram rapidamente, causaram grandes estragos por pegarem todos desprevenidos. Como círculo por vários clientes, em muitos mercados, devido às consultorias da …